Zálohovanie v službe iCloud
Svoju históriu chatov môžete zálohovať v službe iCloud, aby ste ju mohli neskôr zas obnoviť.
Upozornenie:
- História chatov v aplikácii WhatsApp sa neukladá na našich serveroch.
- Zálohované médiá a správy nie sú chránené šifrovaním aplikácie WhatsApp v koncových zariadeniach.
- Odstránené správy preto nemôžeme obnoviť.
Ako zálohovať v službe iCloud
Manuálne zálohovanie
Chaty môžete kedykoľvek manuálne zálohovať.
Otvorte WhatsApp a klepnite na Nastavenia > Chaty > Zálohovanie chatov > Zálohovať teraz.
Automatické zálohovanie
Ak chcete zapnúť automatické plánované zálohovanie, klepnite na položku Automatická záloha a nastavte frekvenciu zálohovania.
Vaše chaty a mediálne súbory sa budú zálohovať do vášho účtu v službe iCloud. Môžete si vybrať, či sa majú zálohovať aj videá. Proces zálohovania v službe iCloud môže chvíľu trvať v závislosti od rýchlosti internetového pripojenia a veľkosti zálohy.
Požiadavky
- Musíte sa prihlásiť pomocou svojho účtu Apple ID, ktorý používate na prístup do služby iCloud.
- Musíte mať zariadenie s operačným systémom iOS 10 alebo novším a musí byť zapnutá služba iCloud Drive.
- V službe iCloud a iPhone musíte mať dostatok voľného miesta. Vo vašom účte iCloud aj telefóne musíte mať k dispozícii aspoň 2,05-krát viac miesta, ako je skutočná veľkosť zálohy.
Pokiaľ máte obavy, že by ste zálohovaním vyčerpali veľké množstvo mobilných dát, odporúčame vám povoliť zálohovanie iba pri pripojení cez Wi-Fi.
Ako obnoviť predchádzajúcu zálohu
Ak ste svoj iPhone zálohovali v službe iCloud alebo iTunes, je možné, že svoje chaty v aplikácii WhatsApp budete môcť získať späť obnovením iPhonu z predchádzajúcej zálohy. Ďalšie informácie o zálohovaní a obnove iPhonu nájdete na webstránke podpory spoločnosti Apple.
Ako exportovať históriu chatu
Ak si chcete uložiť konkrétny chat, môžete si jeho históriu poslať e-mailom.
Poznámka: Ak sa nachádzate v Nemecku, funkciu exportovania chatu budete môcť pravdepodobne použiť, len ak si najprv aktualizujete WhatsApp.
- Otvorte individuálny alebo skupinový chat, ktorý si chcete uložiť.
- Klepnite na meno kontaktu alebo tému skupiny.
- Klepnite na Exportovať chat.
- Vyberte, či chcete Pripojiť médiá alebo poslať chat Bez médií.
- Otvorte aplikáciu Mail. Môžete tiež klepnúť na položku Viac a zobraziť ďalšie možnosti.
- Zadajte svoju e-mailovú adresu a klepnite na Odoslať.