Svoju históriu chatov môžete zálohovať do iCloudu, aby ste ju mohli neskôr zas obnoviť.

Poznámka:

• História chatov vo WhatsApp sa neukladá na naše servery.
• Súbory médií a správy, ktoré zálohujete, nie sú zabezpečené šifrovaním počas celého spojenia, kým sú uložené v iCloude.
• Odstránené správy preto nemôžeme obnoviť.

Zálohovanie do iCloudu

Manuálne zálohovanie

Svoje chaty môžete kedykoľvek manuálne zálohovať.

Otvorte WhatsApp a klepnite na Nastavenia > Chaty > Zálohovanie chatov > Zálohovať teraz.

Automatické zálohovanie

Ak chcete nastaviť automatické zálohovanie podľa rozvrhu, klepnite na Automatická záloha a nastavte frekvenciu zálohovania.

Vaše chaty a súbory medií sa budú zálohovať do vášho účtu v iCloude. Môžete si vybrať, či sa majú do záloh zahrnúť aj videá. Proces zálohovania do iCloudu môže chvíľu trvať v závislosti od rýchlosti internetového pripojenia a veľkosti zálohy.

Požiadavky

• Musíte sa prihlásiť pomocou svojho účtu Apple ID, ktorý používate na prístup do iCloudu.
• Musíte mať zariadenie s operačným systémom iOS 9 alebo novším a musí byť zapnutá služba iCloud Drive.
• V iCloude aj vašom iPhone musíte mať dostatok voľného miesta. Musíte mať k dispozícii aspoň 2,05-krát viac miesta, ako je skutočná veľkosť zálohy, a to v iCloude aj vo svojom iPhone.

Ak sa obávate, že by ste zálohovaním vyčerpali veľké množstvo svojich predplatených mobilných dát, odporúčame, aby ste zálohovanie nastavili tak, aby sa vykonávalo iba pri pripojení cez Wi-Fi.

Obnova staršej zálohy

Ak ste obsah svojho iPhonu zálohovali do iCloudu alebo iTunes, je možné, že svoje staršie chaty vo WhatsApp budete môcť získať späť aj tak, že svoj iPhone obnovíte z takejto zálohy. Ďalšie informácie o zálohovaní a obnove svojho iPhonu nájdete na webstránke podpory spoločnosti Apple.

Exportovanie histórie chatov

Ak si chcete uložiť konkrétny chat, môžete si jeho históriu poslať e-mailom.

Upozornenie: Táto funkcia nie je podporovaná v Nemecku.

1. Otvorte individuálny alebo skupinový chat, ktorý si chcete uložiť.
2. Klepnite na meno kontaktu alebo tému skupiny.
3. Klepnite na Exportovať chat.
4. Vyberte, či chcete Pripojiť médiá alebo si chat poslať Bez médií.
5. Otvorte aplikáciu Pošta. Môžete tiež klepnúť na možnosť Viac a zobraziť ďalšie možnosti.
6. Napíšte svoju e-mailovú adresu a klepnite na Odoslať.

Pomocné zdroje:

• Ako obnoviť svoju históriu chatov

• Nedarí sa mi vytvoriť či obnoviť zálohu v iCloude