Halaman Utama WhatsAppHalaman Utama WhatsAppPusat Bantuan
WHATSAPP WEB
FITUR
UNDUH
KEAMANAN
PUSAT BANTUAN

Pilih bahasa Anda

  • azərbaycan

  • Afrikaans

  • Bahasa Indonesia

  • Melayu

  • català

  • čeština

  • dansk

  • Deutsch

  • eesti

  • English

  • español

  • français

  • Gaeilge

  • hrvatski

  • italiano

  • Kiswahili

  • latviešu

  • lietuvių

  • magyar

  • Nederlands

  • norsk bokmål

  • o‘zbek

  • Filipino

  • polski

  • Português (Brasil)

  • Português (Portugal)

  • română

  • shqip

  • slovenčina

  • slovenščina

  • suomi

  • svenska

  • Tiếng Việt

  • Türkçe

  • Ελληνικά

  • български

  • қазақ тілі

  • македонски

  • русский

  • српски

  • українська

  • עברית

  • العربية

  • فارسی

  • اردو

  • বাংলা

  • हिन्दी

  • ગુજરાતી

  • ಕನ್ನಡ

  • मराठी

  • ਪੰਜਾਬੀ

  • தமிழ்

  • తెలుగు

  • മലയാളം

  • ไทย

  • 简体中文

  • 繁體中文(台灣)

  • 繁體中文(香港)

  • 日本語

  • 한국어

  • Unduh

  • Fitur

  • Keamanan

  • Pusat Bantuan

  • Tetap terhubung

Apa yang dapat kami bantu?

Anda juga dapat menelusuri topik di bawah ini untuk menemukan jawaban yang Anda cari.
  1. iPhone
  2. Chat

Cara Mencadangkan ke iCloud

Anda dapat mencadangkan dan memulihkan riwayat chat WhatsApp dengan iCloud.

Catatan:

  • Riwayat chat WhatsApp tidak disimpan di server kami.
  • Media dan pesan yang Anda cadangkan tidak dilindungi oleh enkripsi end-to-end WhatsApp.
  • Kami tidak dapat membantu Anda memulihkan pesan yang telah dihapus.

Mencadangkan ke iCloud

Mencadangkan secara manual

Anda dapat membuat cadangan chat secara manual kapan saja.

Buka Pengaturan WhatsApp > Chat > Cadangan Chat > Cadangkan Sekarang.

Mencadangkan secara otomatis

Anda dapat mengaktifkan pencadangan terjadwal otomatis dengan mengetuk Cadangkan Otomatis, lalu pilih frekuensi pencadangan.

Ini akan mencadangkan chat dan media ke akun iCloud. Anda dapat memilih untuk menyertakan atau tidak menyertakan video ke cadangan. Proses pencadangan iCloud dapat membutuhkan waktu beberapa saat hingga selesai, tergantung koneksi Internet dan ukuran cadangan Anda.

Persyaratan
  • Anda harus masuk dengan ID Apple yang digunakan untuk mengakses iCloud.
  • Anda harus menggunakan iOS 10 atau yang lebih baru dan iCloud Drive harus dinyalakan.
  • Harus ada ruang kosong yang cukup di iCloud dan pada iPhone Anda. Telepon Anda perlu memiliki ruang kosong setidaknya sebesar 2,05 kali ukuran cadangan tersebut di akun iCloud dan pada telepon.

Jika Anda khawatir mengenai penggunaan data seluler, kami merekomendasikan untuk mencadangkan ke iCloud hanya ketika terhubung ke Wi-Fi.

Memulihkan dari cadangan sebelumnya

Jika Anda sebelumnya pernah mencadangkan iPhone menggunakan iCloud atau iTunes, Anda mungkin dapat memulihkan chat WhatsApp dengan memulihkan iPhone dari cadangan sebelumnya. Untuk informasi selengkapnya mengenai cara mencadangkan dan memulihkan iPhone Anda, silakan kunjungi situs web Dukungan Apple.

Mengekspor riwayat chat

Anda dapat mengirim riwayat chat melalui email ke diri sendiri jika ingin menyimpan chat.

Catatan: Jika Anda berada di Jerman, Anda mungkin harus memperbarui WhatsApp sebelum dapat menggunakan fitur ekspor chat.

  1. Buka chat individual atau grup yang ingin Anda simpan.
  2. Ketuk nama kontak atau subjek grup.
  3. Ketuk Ekspor Chat.
  4. Pilih apakah Anda ingin Lampirkan Media atau mengirim chat Tanpa Media.
  5. Buka aplikasi Mail. Anda juga dapat mengetuk Lainnya untuk opsi tambahan.
  6. Masukkan alamat email Anda lalu ketuk Kirim.

Sumber terkait:

  • Cara memulihkan riwayat chat

  • Tidak dapat membuat atau memulihkan cadangan iCloud

Apakah artikel ini membantu?
YaTidak
Mengapa artikel ini tidak membantu?
  • Artikel membingungkan
  • Artikel tidak menjawab pertanyaan saya
  • Solusi yang diberikan tidak menyelesaikan masalah
  • Saya tidak suka dengan fitur atau kebijakan tersebut
Terima kasih atas umpan balik Anda
Pusat Bantuan

WHATSAPP

Fitur

Keamanan

Unduh

WhatsApp Web

Bisnis

Privasi

PERUSAHAAN

Info

Karir

Pusat Merek

Tetap terhubung

Blog

Cerita WhatsApp

UNDUH

Mac/PC

Android

iPhone

BANTUAN

Pusat Bantuan

Twitter

Facebook

Virus Corona

2022 © WhatsApp LLC

Privasi & Ketentuan