Anda dapat mencadangkan dan memulihkan riwayat chat WhatsApp dengan iCloud.

Catatan:

• Riwayat chat WhatsApp tidak disimpan di server kami.
• Media dan pesan yang Anda cadangkan tidak dilindungi oleh enkripsi end-to-end WhatsApp saat berada di iCloud.
• Kami tidak dapat membantu Anda mengembalikan pesan yang telah dihapus.

Mencadangkan ke iCloud

Mencadangkan secara manual

Anda dapat membuat cadangan chat secara manual kapan saja.

Buka WhatsApp > Pengaturan > Chat > Cadangan Chat > Cadangkan Sekarang.

Mencadangkan secara otomatis

Anda juga dapat mengaktifkan pencadangan terjadwal otomatis dengan mengetuk Cadangkan Otomatis, lalu pilih frekuensi pencadangan.

Ini akan mencadangkan chat dan media ke akun iCloud. Anda dapat memilih untuk menyertakan atau tidak menyertakan video ke cadangan. Proses pencadangan iCloud dapat membutuhkan waktu beberapa saat untuk selesai, tergantung koneksi Internet dan ukuran cadangan Anda.

Persyaratan

• Anda harus masuk dengan ID Apple yang digunakan untuk mengakses iCloud.
• Anda harus menggunakan iOS 9 atau yang lebih baru dan iCloud Drive harus dinyalakan.
• Harus tersedia ruang kosong yang cukup di iCloud dan iPhone. Anda harus memiliki ruang kosong setidaknya sebesar 2,05 kali ukuran cadangan tersebut di akun iCloud dan pada telepon.

Jika Anda khawatir mengenai penggunaan data seluler, kami merekomendasikan untuk mencadangkan ke iCloud hanya ketika terhubung ke Wi-Fi.

Memulihkan dari cadangan sebelumnya

Jika Anda sebelumnya pernah mencadangkan iPhone menggunakan iCloud atau iTunes, Anda mungkin dapat memulihkan chat WhatsApp dengan memulihkan iPhone dari cadangan sebelumnya. Untuk informasi selengkapnya mengenai cara mencadangkan dan memulihkan iPhone, silakan kunjungi situs web Dukungan Apple.

Mengekspor riwayat chat

Anda dapat mengirim riwayat chat melalui email ke diri sendiri jika ingin menyimpan chat.

Catatan: Fitur ini tidak didukung di Jerman.

1. Buka chat individual atau grup yang ingin Anda simpan.
2. Ketuk nama kontak atau subjek grup.
3. Ketuk Ekspor Chat.
4. Pilih apakah Anda ingin Lampirkan Media atau mengirim chat melalui email Tanpa Media.
5. Buka aplikasi Mail. Anda juga dapat mengetuk Lainnya untuk opsi tambahan.
6. Masukkan alamat email Anda, lalu ketuk Kirim.

Sumber terkait:

• Cara memulihkan riwayat chat

• Tidak dapat membuat atau memulihkan cadangan iCloud