Du kannst deinen WhatsApp Chatverlauf in iCloud sichern und von dort wiederherstellen.

Hinweise:

• WhatsApp Chatverläufe werden nicht auf unseren Servern gespeichert.
• Medien und Nachrichten in deinem Backup sind nicht durch die Ende-zu-Ende-Verschlüsselung von WhatsApp geschützt, wenn sie sich in iCloud befinden.
• Wir können keine gelöschten Nachrichten für dich wiederherstellen.

Backup in iCloud erstellen

Manuelles Backup

Du kannst jederzeit ein manuelles Backup deiner Chats erstellen.

Tippe dazu in WhatsApp auf Einstellungen > Chats > Chat-Backup > Backup jetzt erstellen.

Automatisches Backup

Du kannst auch automatische Backups einstellen, indem du auf Autom. Backup tippst und dann die Häufigkeit der Backups auswählst.

Dies erstellt ein Backup deiner Chats und Medien in deinem iCloud-Account. Du kannst einstellen, ob Videos in den Backups gesichert werden sollen oder nicht. Die Erstellung des iCloud-Backups kann eine Weile dauern. Die genaue Zeit hängt von deiner Internetverbindung und der Größe deines Backups ab.

Anforderungen

• Du musst mit der Apple-ID angemeldet sein, über die du auf iCloud zugreifst.
• Du musst iOS 9 oder neuer als Betriebssystem haben, und iCloud Drive muss eingeschaltet sein.
• Es muss genug freier Speicherplatz auf iCloud und deinem iPhone vorhanden sein. Du brauchst mindestens 2,05-mal die Größe deines Backups als freien Speicherplatz in deinem iCloud-Account und auf deinem Telefon.

Wenn du über deine mobilen Daten mit iCloud verbunden bist und deinen Datenverbrauch limitieren möchtest, empfehlen wir dir, dein iCloud-Backup darauf zu begrenzen, nur ausgeführt zu werden, wenn du mit einem WLAN verbunden bist.

Vorheriges Backup wiederherstellen

Wenn du früher schon einmal ein Backup deines iPhones mit iCloud oder iTunes erstellt hast, kann es sein, dass du deine WhatsApp Chats aus einem Backup des iPhones wiederherstellen kannst. Mehr Informationen darüber, wie du ein Backup deines iPhones erstellen oder dein iPhone wiederherstellen kannst, erfährst du auf der Apple-Support-Webseite.

Chatverlauf exportieren

Du kannst dir selbst einen Chatverlauf per E-Mail zuschicken, wenn du einen Chat speichern möchtest.

Hinweis: Wenn du in Deutschland wohnst, musst du WhatsApp möglicherweise aktualisieren, bevor du die „Chat exportieren“-Funktion verwenden kannst.

1. Öffne den Einzel- oder Gruppenchat, den du sichern möchtest.
2. Tippe auf den Namen des Kontakts oder den Gruppenbetreff.
3. Tippe auf Chat exportieren.
4. Wähle aus, ob du Medien hinzufügen möchtest oder den Chat Ohne Medien senden möchtest.
5. Öffne die Mail-App. Du kannst auch auf Mehr tippen, um weitere Optionen zu erhalten.
6. Gib deine E-Mail-Adresse ein und tippe auf Senden.

Weitere Informationen:

• Chatverlauf wiederherstellen

• iCloud-Backup kann nicht erstellt bzw. wiederhergestellt werden