كيفية إنشاء نسخة احتياطية على iCloud
يمكنك إنشاء نسخة احتياطية لسجلات الدردشات في واتساب واستعادتها مرة أخرى على iCloud.
ملاحظة:
- لا يتم حفظ سجلات دردشات واتساب على خوادمنا.
- لا تكون النسخة الاحتياطية للرسائل والوسائط محمية بالتشفير التام بين الطرفين الذي يوفره النسخ الاحتياطي في واتساب.
- لا يمكننا استرجاع أي من رسائلك المحذوفة.
إنشاء نسخة احتياطية على iCloud
إنشاء نسخة احتياطية يدوية
يمكنك إنشاء نسخة احتياطية يدوية لدردشاتك في أي وقت.
افتح واتساب، ثم انتقل إلى الإعدادات > الدردشات > نسخ احتياطي للدردشات > نسخ احتياطي الآن.
إنشاء نسخة احتياطية تلقائية
يمكنك تمكين النسخ الاحتياطي التلقائي المُحدد بتوقيت معين من خلال النقر على نسخ احتياطي تلقائي واختيار معدل تكرار النسخ الاحتياطي.
يؤدي هذا الإجراء إلى إنشاء نسخة احتياطية من دردشاتك ووسائطك على حسابك في iCloud. يمكنك تحديد ما إذا كنت تريد تضمين مقاطع الفيديو في النسخة الاحتياطية أو استثناءها منها. قد تستغرق عملية النسخ الاحتياطي في iCloud بعض الوقت حسب سرعة الاتصال بشبكة الإنترنت وحجم البيانات المطلوب إنشاء نسخة احتياطية منها.
المتطلبات
- يجب عليك تسجيل الدخول باستخدام معرّف Apple ID الذي تستخدمه لتسجيل الدخول إلى iCloud.
- يجب أن تستخدم نظام تشغيل iOS 10 أو الإصدارات الأحدث منه، كما يتعين عليك تشغيل خيار iCloud Drive.
- يجب أن تتوفّر مساحة كافية في كل من iCloud وهاتف iPhone. يجب توفير مساحة على حساب iCloud وعلى هاتفك لا تقل عن 2.05 أضعاف الحجم الفعلي للنسخة الاحتياطية.
إذا كنت تخشى أن يستهلك النسخ الاحتياطي على iCloud باقتك من البيانات الخلوية، فنوصيك حينها بإجراء النسخ الاحتياطي عبر شبكة Wi-Fi.
الاستعادة من نسخة احتياطية سبق حفظها
إذا كنت قد أنشأت نسخة احتياطية سابقة لجهازك iPhone مستخدمًا iTunes أو iCloud، فقد تتمكن من استعادة سجلات دردشاتك في واتساب من خلال استعادة تلك النسخة السابقة على جهاز iPhone الخاص بك. لمزيد من المعلومات حول كيفية إنشاء نسخة احتياطية لهاتف iPhone وكيفية استعادتها، الرجاء زيارة الموقع الإلكتروني لدعم Apple.
نقل سجلات الدردشة
يمكنك حفظ أي دردشة من خلال إرسال سجل الدردشة إلى حسابك عبر بريدك الإلكتروني.
ملاحظة: إذا كنت في ألمانيا، فربما تحتاج إلى تحديث واتساب قبل استخدام خاصية نقل الدردشة.
- افتح الدردشة الفردية أو الجماعية التي تريد حفظها.
- انقر على اسم جهة الاتصال أو اسم المجموعة.
- انقر على نقل الدردشة.
- حدد ما إذا كنت تريد إرفاق الوسائط أو إرسال الدردشة عبر البريد الإلكتروني بلا وسائط.
- افتح تطبيق البريد. ويمكنك أيضًا النقر على المزيد للوصول إلى خيارات إضافية.
- أدخل عنوان بريدك الإلكتروني وانقر على إرسال.