WhatsApp sohbet geçmişinizi iCloud ile yedekleyebilir ve geri yükleyebilirsiniz.

Not:

• WhatsApp sohbet geçmişiniz sunucularımızda saklanmamaktadır.
• Yedeklediğiniz medya ve mesajlar, iCloud’da bulundukları sırada WhatsApp uçtan uca şifreleme özelliğiyle korunmaz.
• Silinmiş mesajlarınızı geri getirmemiz mümkün değildir.

iCloud’a yedekleme yapma

Manuel yedekleme

Dilediğiniz zaman manuel olarak sohbetlerinizin yedeğini oluşturabilirsiniz.

WhatsApp’ta Ayarlar > Sohbetler > Sohbet Yedeği > Şimdi Yedekle’ye dokunun.

Otomatik yedekleme

Otomatik Yedekleme’ye dokunup yedekleme sıklığınızı seçerek otomatik ve programlı yedeklemeleri etkinleştirebilirsiniz.

Bu ayarı seçtiğinizde sohbet ve medyalarınız iCloud hesabınıza yedeklenir. Videoları yedeklemeye dahil etmeyi veya etmemeyi seçebilirsiniz. iCloud yedekleme işleminin tamamlanması, İnternet bağlantınıza ve yedeklemenizin boyutuna bağlı olarak biraz zaman alabilir.

Gereksinimler

• iCloud’a erişmek için kullandığınız Apple kimliğiyle (Apple ID) oturum açmış olmanız gerekir.
• Cihazınızda iOS 10 veya daha güncel bir iOS sürümü yüklü ve iCloud Drive açık olmalıdır.
• Hem iCloud’unuzda hem de iPhone’unuzda yeterli boş alan bulunmalıdır. Telefonunuzda ve iCloud hesabınızda, yedeklemenizin gerçek boyutunun en az 2,05 katı kadar boş alan bulunmalıdır.

Hücresel veri kullanımınız hakkında endişeleriniz varsa iCloud’unuzu sadece Wi-Fi ağına bağlıyken yedekleme yapacak şekilde sınırlamanızı tavsiye ederiz.

Eski bir yedeklemeden geri yükleme

Daha önce iCloud veya iTunes’u kullanarak iPhone’unuzu yedeklediyseniz iPhone’unuzu eski bir yedeklemeden geri yükleyerek WhatsApp sohbetlerinizi geri almanız mümkün olabilir. iPhone’unuzu yedeklemek ve geri yüklemekle ilgili daha fazla bilgi için lütfen Apple Destek web sitesini ziyaret edin.

Sohbet geçmişini dışa aktarma

Sohbet geçmişinizi e-posta ile kendinize göndererek konuşmalarınızın kaybolmasını önleyebilirsiniz.

Not: Almanya’daysanız sohbeti dışa aktarma özelliğini kullanabilmek için WhatsApp’ı güncellemeniz gerekebilir.

1. Saklamak istediğiniz bireysel sohbeti veya grup sohbetini açın.
2. Kişinin adına veya grup konusuna dokunun.
3. Sohbeti Dışa Aktar’a dokunun.
4. Sohbeti e-postayla gönderirken Medya Ekle veya Medya Ekleme seçeneklerinden birini tercih edin.
5. Mail uygulamasını açın. Daha Fazla düğmesine dokunarak diğer seçenekleri de görebilirsiniz.
6. E-posta adresinizi girin ve Gönder’e dokunun.

İlgili kaynaklar:

• Sohbet geçmişi nasıl geri yüklenir

• iCloud yedeklemesi oluşturmayla veya yedeklemeyi geri yüklemeyle ilgili sorunlar