วิธีสำรองข้อมูลไปยัง iCloud
คุณสามารถสำรองและกู้คืนประวัติการแชท WhatsApp ได้ด้วย iCloud
หมายเหตุ:
- ประวัติการแชทใน WhatsApp จะไม่ได้รับการจัดเก็บไว้บนเซิร์ฟเวอร์ของเรา
- ไฟล์สื่อและข้อความที่สำรองข้อมูลไว้จะไม่ได้รับการปกป้องด้วยการสำรองข้อมูลที่เข้ารหัสจากต้นทางถึงปลายทางของ WhatsApp
- เราไม่สามารถเรียกคืนข้อความใดๆ ที่ถูกลบกลับมาให้คุณได้
การสำรองข้อมูลไปยัง iCloud
การสำรองข้อมูลด้วยตนเอง
คุณสามารถสำรองข้อมูลแชทด้วยตนเองได้ทุกเมื่อ
ไปที่การตั้งค่า WhatsApp > แชท > การสำรองข้อมูลแชท > สำรองข้อมูลตอนนี้
การสำรองข้อมูลอัตโนมัติ
คุณสามารถเปิดใช้งานการสำรองข้อมูลอัตโนมัติตามกำหนดเวลาได้โดยแตะที่สำรองข้อมูลอัตโนมัติ และเลือกความถี่ในการสำรองข้อมูล
การดำเนินการนี้จะสำรองข้อมูลแชทและไฟล์สื่อของคุณลงในบัญชี iCloud คุณสามารถเลือกที่จะรวมหรือไม่รวมวิดีโอจากการสำรองข้อมูลได้ ขั้นตอนสำรองข้อมูล iCloud อาจใช้เวลาสักครู่ในการดำเนินการโดยขึ้นอยู่กับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตและขนาดของข้อมูลสำรอง
ข้อกำหนด
- คุณต้องลงชื่อเข้าใช้ด้วย Apple ID ที่คุณใช้เข้าถึง iCloud
- คุณต้องมี iOS 10 ขึ้นไปและต้องเปิดใช้งาน iCloud Drive
- ต้องมีพื้นที่ว่างเพียงพอทั้งใน iCloud และ iPhone คุณต้องมีพื้นที่ในบัญชี iCloud และโทรศัพท์อย่างน้อย 2.05 เท่าของขนาดข้อมูลสำรองจริงของคุณ
หากคุณกังวลเกี่ยวกับการใช้ข้อมูลเซลลูลาร์ เราขอแนะนำให้คุณจำกัดการใช้งาน iCloud เพื่อสำรองข้อมูลผ่าน Wi-Fi เท่านั้น
การกู้คืนข้อมูลจากการสำรองข้อมูลก่อนหน้า
หากสำรองข้อมูล iPhone โดยใช้ iCloud หรือ iTunes ก่อนหน้านี้ คุณอาจสามารถเรียกข้อมูลแชท WhatsApp ได้โดยกู้คืนข้อมูล iPhone จากการสำรองข้อมูลก่อนหน้า หากต้องการดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการสำรองข้อมูลและการกู้คืนข้อมูล iPhone โปรดไปที่เว็บไซต์บริการช่วยเหลือของ Apple
การส่งออกประวัติการแชท
คุณสามารถส่งอีเมลประวัติการแชทให้ตัวเองได้หากต้องการบันทึกแชท
หมายเหตุ: หากคุณอยู่ในเยอรมนี คุณอาจต้องอัปเดต WhatsApp ก่อนจึงจะสามารถใช้ฟีเจอร์ "ส่งออกแชท" ได้
- เปิดแชทส่วนตัวหรือแชทกลุ่มที่ต้องการบันทึก
- แตะชื่อของผู้ติดต่อหรือหัวข้อกลุ่ม
- แตะส่งออกแชท
- เลือกว่าต้องการแนบสื่อหรือส่งอีเมลแชทโดยไม่แนบสื่อ
- เปิดแอปเมล คุณยังสามารถแตะเพิ่มเติมเพื่อดูตัวเลือกเพิ่มเติมได้อีกด้วย
- ป้อนที่อยู่อีเมลของคุณแล้วแตะส่ง