Как создать резервную копию в iCloud
Вы можете выполнять резервное копирование и восстанавливать историю чатов WhatsApp с помощью iCloud.
Примечание:
- История ваших чатов в WhatsApp не хранится на наших серверах.
- Медиафайлы и сообщения в резервной копии iCloud не защищены сквозным шифрованием WhatsApp.
- Мы не можем восстановить удалённые сообщения.
Резервное копирование в iCloud
Создание резервной копии вручную
Вы можете в любое время выполнить резервное копирование своих чатов вручную.
Перейдите в Настройки WhatsApp > Чаты > Резервная копия > Создать копию.
Автоматическое резервное копирование
Вы можете выбрать регулярное автоматическое копирование, нажав Автоматически и выбрав частоту резервного копирования.
Это действие позволит создать резервную копию чатов и медиафайлов в вашей учётной записи iCloud. Вы можете включить или исключить видеофайлы при создании резервной копии. Создание резервной копии в iCloud может занять некоторое время, в зависимости от скорости подключения к Интернету и размера копии.
Требования
- Вы должны осуществить вход на своём устройстве с тем же Apple ID, который вы используете для входа в iCloud.
- У вас должна быть установлена операционная система iOS 10 или новее, и iCloud Drive должен быть активен.
- У вас должно быть достаточно свободного места в iCloud и на iPhone. Объём свободного места в учётной записи iCloud и на вашем телефоне должен превышать размер резервной копии минимум в 2,05 раза.
Если вы беспокоитесь о расходе сотовых данных, мы рекомендуем вам создавать резервную копию в iCloud, только когда вы подключены к сети Wi-Fi.
Восстановление из предыдущей резервной копии
Если вы ранее делали резервную копию своего iPhone, используя iCloud или iTunes, вы можете восстановить свои чаты в WhatsApp из предыдущей резервной копии. Для получения более подробной информации о том, как скопировать и восстановить данные своего iPhone, посетите веб-сайт Службы поддержки Apple.
Экспорт истории чатов
Вы можете отправить историю чатов себе по электронной почте, если хотите сохранить переписку.
Примечание. Если вы находитесь в Германии, вам, возможно, придется сначала обновить WhatsApp, чтобы использовать функцию экспорта чатов.
- Откройте индивидуальный или групповой чат, который хотите сохранить.
- Нажмите на имя контакта или на тему группы.
- Нажмите Экспорт чата.
- Выберите, каким образом вы хотите отправить чат: Прикрепив медиафайлы или Без файлов.
- Откройте почтовое приложение. Вы также можете нажать Ещё, чтобы открыть дополнительные опции.
- Введите свой адрес электронной почты и нажмите Отправить.