Możesz tworzyć i przywracać kopię zapasową historii czatów WhatsApp w iCloud.

Uwaga:

• Historia czatów WhatsApp nie jest przechowywana na naszych serwerach.
• Kopia zapasowa wiadomości i multimediów nie jest chroniona pełnym szyfrowaniem WhatsApp.
• Nie możemy przywrócić żadnych usuniętych wiadomości na Twoją prośbę.

Tworzenie kopii zapasowej w iCloud

Ręczna kopia zapasowa

Kopię zapasową czatów możesz utworzyć w dowolnym momencie.

W WhatsApp otwórz Ustawienia > Czaty > Kopia zapasowa czatów > Utwórz kopię zapasową.

Automatyczna kopia zapasowa

Możesz włączyć automatyczne, zaplanowane tworzenie kopii zapasowej, stukając Automatyczna kopia zapasowa i wybierając częstotliwość tworzenia kopii zapasowej.

Spowoduje to utworzenie kopii zapasowej czatów i multimediów na Twoim koncie iCloud. Podczas tworzenia kopii zapasowej możesz uwzględnić lub wykluczyć pliki wideo. Proces tworzenia kopii zapasowej w iCloud może chwilę potrwać, a czas zależy od jakości Twojego połączenia internetowego oraz rozmiaru kopii zapasowej.

Wymagania

• Aby mieć dostęp do iCloud, musisz zalogować się swoim Apple ID.
• Musisz korzystać z iOS 10 lub nowszego, a opcja iCloud Drive musi być włączona.
• Na Twoim iPhonie oraz koncie iCloud musi być wystarczająco dużo miejsca. Wymagane jest co najmniej 2,05 razy więcej dostępnego miejsca na koncie iCloud i na telefonie, niż wynosi rozmiar kopii zapasowej.

Jeśli obawiasz się zużycia dużej ilości danych komórkowych, zalecamy ograniczyć tworzenie kopii zapasowych do sieci Wi-Fi.

Przywracanie poprzedniej kopii zapasowej

Jeśli kopia zapasowa iPhone'a została przez Ciebie wcześniej utworzona w iCloud lub iTunes, wówczas możliwe jest odzyskanie historii czatów WhatsApp poprzez przywrócenie poprzedniej kopii zapasowej iPhone’a. Więcej na temat tworzenia i przywracania kopii zapasowej iPhone'a dowiesz się ze strony Wsparcia Apple.

Eksportowanie historii czatu

Możesz wysłać do siebie historię czatów jako załącznik wiadomości e-mail.

Uwaga: jeśli przebywasz w Niemczech, funkcja eksportowania czatu może być dostępna dopiero po zaktualizowaniu WhatsApp.

1. Otwórz czat indywidualny lub czat grupowy, który chcesz zapisać.
2. Stuknij imię kontaktu lub temat grupy.
3. Stuknij Eksportuj czat.
4. Wybierz, czy chcesz Załączyć multimedia, czy wysłać czat Bez multimediów.
5. Otwórz aplikację Mail. Możesz także stuknąć Więcej, aby wyświetlić dodatkowe opcje.
6. Wpisz swój adres e-mail i stuknij Wyślij.

Powiązane źródła:

• Jak przywrócić historię czatów.

• Nie można utworzyć lub przywrócić kopii zapasowej z iCloud.