आप iCloud पर अपने WhatsApp की पुरानी चैट्स का बैकअप ले सकते और उन्हें रीस्टोर कर सकते हैं.

ध्यान दें:

• WhatsApp की पुरानी चैट्स हमारे सर्वर पर स्टोर नहीं की जाती हैं.
• आप iCloud में मीडिया और मैसेज का जो बैकअप लेते हैं, वह WhatsApp के शुरू से अंत तक एन्क्रिप्शन से सुरक्षित नहीं होता है.
• हम किसी भी डिलीट किए गए मैसेज को रीस्टोर नहीं कर सकते हैं.

iCloud पर बैकअप लें

मैनुअल बैकअप

आप किसी भी समय अपनी चैट्स का मैनुअल बैकअप ले सकते हैं.

WhatsApp खोलें > सेटिंग्ज़ > चैट > चैट बैकअप > अभी बैकअप लें पर टैप करें.

ऑटोमैटिक बैकअप

आप ऑटोमैटिक बैकअप पर टैप करके ऑटोमैटिक, शेड्यूल किए गए बैकअप को ऑन कर सकते हैं और बैकअप कब-कब लेना है, वह समय चुन सकते हैं.

इससे iCloud अकाउंट में आपकी चैट्स और मीडिया का बैकअप लिया जाएगा. आप चुन सकते हैं कि वीडियो को बैकअप में शामिल किया जाए या नहीं. iCloud की बैकअप प्रोसेस को पूरा होने में कितना समय लगेगा, यह आपके इंटरनेट कनेक्शन और बैकअप के साइज़ पर निर्भर करता है.

ज़रूरतें

• उस Apple ID से साइन इन करें जिसका इस्तेमाल आप iCloud के लिए करते हैं.
• आपके पास iOS 9 या बाद का वर्शन होना चाहिए और iCloud Drive ऑन होना चाहिए.
• आपके iCloud और iPhone दोनों में पर्याप्त खाली जगह होनी चाहिए. आपके iCloud अकाउंट और फ़ोन में आपके बैकअप के ओरिजिनल साइज़ से कम से कम 2.05 गुना अधिक जगह खाली होनी चाहिए.

अगर आप अपना मोबाइल डेटा खर्च करना नहीं चाहते, तो हमारी सलाह है कि आप iCloud का बैकअप सिर्फ़ वाई-फ़ाई पर लें.

पिछले बैकअप से रीस्टोर करें

अगर आपने पहले iCloud या iTunes का इस्तेमाल करके iPhone का बैकअप लिया था, तो आप पिछले बैकअप से अपने iPhone को रीस्टोर करके अपनी WhatsApp चैट्स रीस्टोर कर सकते हैं. अगर आप अपने iPhone का बैकअप लेने और उसे रीस्टोर करने के बारे में अधिक जानकारी पाना चाहते हैं, तो Apple Support की वेबसाइट पर जाएँ.

पुरानी चैट्स एक्सपोर्ट करें

अगर आप अपनी चैट सेव करना चाहते हैं, तो खुद को पुरानी चैट्स ईमेल कर सकते हैं.

ध्यान दें: यह फ़ीचर जर्मनी में सपोर्ट नहीं करता है.

1. वह चैट या ग्रुप चैट खोलें, जिसे आप सेव करना चाहते हैं.
2. संपर्क के नाम या ग्रुप के नाम पर टैप करें.
3. चैट एक्सपोर्ट करें पर टैप करें.
4. अगर आप मीडिया के साथ भेजना चाहते हैं, तो मीडिया अटैच करें चुनें या मीडिया के बिना भेजने के लिए मीडिया के बिना चुनें.
5. मेल ऐप खोलें. अधिक विकल्प देखने के लिए अधिक पर टैप करें.
6. अपना ईमेल एड्रेस दर्ज करें और भेजें पर टैप करें.

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