K zálohování a obnově historie chatů v aplikaci WhatsApp můžete využít iCloud.

Upozornění:

• Historie chatů v aplikaci WhatsApp se neukládá na našich serverech.
• Média a zprávy, které zálohujete, nejsou chráněny koncovým šifrováním aplikace WhatsApp.
• Odstraněné zprávy bohužel není možné obnovit.

Zálohování na iCloud

Manuální zálohování

Své chaty můžete kdykoli zálohovat manuálně.

Otevřete WhatsApp > Nastavení > Chaty > Zálohování chatů > Zálohovat nyní.

Automatické zálohování

Klepnutím na možnost Automatické zálohování si můžete nastavit pravidelné automatické zálohování a zvolit jeho četnost.

Vaše chaty a média se tak budou na iCloud zálohovat automaticky. Také můžete zvolit, zda chcete zálohovat i videa. Zálohování na iCloud může nějakou dobu trvat. Záleží na rychlosti vašeho internetového připojení a na objemu zálohovaných dat.

Požadavky

• Musíte být přihlášeni pomocí Apple ID, které používáte pro přístup do iCloudu.
• Musíte používat iOS 12 nebo novější a zároveň mít spuštěný iCloud Drive.
• Na iCloudu i na iPhonu musíte mít dostatek volného místa. Je potřeba, abyste na iCloudu a v telefonu měli k dispozici alespoň 2,05krát více místa, než je samotná velikost zálohy.

Pokud máte obavy, že byste zálohováním vyčerpali velké množství mobilních dat, doporučujeme zálohování povolit pouze při připojení přes Wi-Fi.

Obnova předchozí zálohy

Pokud už jste někdy v minulosti zálohovali svůj iPhone na iCloud nebo iTunes, možná se vám podaří obnovit svou historii chatů v aplikaci WhatsApp obnovením dat iPhonu z předchozí zálohy. Chcete-li se o zálohování a obnově dat iPhonu dozvědět více, navštivte webové stránky Podpory Apple.

Exportování historie chatů

Chcete-li si uložit historii konkrétního chatu, můžete si ji odeslat na e-mail.

Upozornění: Nacházíte-li se v Německu, je možné, že budete aplikaci WhatsApp muset aktualizovat, abyste funkci exportování chatů mohli použít.

1. Otevřete individuální nebo skupinový chat, který si přejete uložit.
2. Klepněte na jméno kontaktu nebo na téma skupiny.
3. Klepněte na Exportovat chat.
4. Zvolte si, zda chcete k chatu připojit média, nebo zda jej chcete odeslat bez médií.
5. Otevřete aplikaci Pošta. Další možnosti můžete zobrazit klepnutím na Více.
6. Zadejte svoji e-mailovou adresu a klepněte na Odeslat.

Další informace:

• Jak obnovit historii chatů

• Nedaří se mi vytvořit nebo obnovit zálohu na iCloudu