Hlavná stránka WhatsAppHlavná stránka WhatsAppCentrum pomoci
WHATSAPP WEB
FUNKCIE
STIAHNUŤ
ZABEZPEČENIE
CENTRUM POMOCI

Zvoľte si jazyk

  • azərbaycan

  • Afrikaans

  • Bahasa Indonesia

  • Melayu

  • català

  • čeština

  • dansk

  • Deutsch

  • eesti

  • English

  • español

  • français

  • Gaeilge

  • hrvatski

  • italiano

  • Kiswahili

  • latviešu

  • lietuvių

  • magyar

  • Nederlands

  • norsk bokmål

  • o‘zbek

  • Filipino

  • polski

  • Português (Brasil)

  • Português (Portugal)

  • română

  • shqip

  • slovenčina

  • slovenščina

  • suomi

  • svenska

  • Tiếng Việt

  • Türkçe

  • Ελληνικά

  • български

  • қазақ тілі

  • македонски

  • русский

  • српски

  • українська

  • עברית

  • العربية

  • فارسی

  • اردو

  • বাংলা

  • हिन्दी

  • ગુજરાતી

  • ಕನ್ನಡ

  • मराठी

  • ਪੰਜਾਬੀ

  • தமிழ்

  • తెలుగు

  • മലയാളം

  • ไทย

  • 简体中文

  • 繁體中文(台灣)

  • 繁體中文(香港)

  • 日本語

  • 한국어

  • Stiahnuť

  • Funkcie

  • Zabezpečenie

  • Centrum pomoci

  • Buďte v kontakte

Ako vám môžeme pomôcť?

Môžete si tiež prezrieť nižšie uvedené témy a nájsť to, čo hľadáte.
  1. iPhone
  2. Chaty

Zálohovanie v službe iCloud

Svoju históriu chatov môžete zálohovať v službe iCloud, aby ste ju mohli neskôr zas obnoviť.

Upozornenie:

  • História chatov v aplikácii WhatsApp sa neukladá na našich serveroch.
  • Zálohované médiá a správy nie sú chránené šifrovaním aplikácie WhatsApp v koncových zariadeniach.
  • Odstránené správy preto nemôžeme obnoviť.

Ako zálohovať v službe iCloud

Manuálne zálohovanie

Chaty môžete kedykoľvek manuálne zálohovať.

Otvorte WhatsApp a klepnite na Nastavenia > Chaty > Zálohovanie chatov > Zálohovať teraz.

Automatické zálohovanie

Ak chcete zapnúť automatické plánované zálohovanie, klepnite na položku Automatická záloha a nastavte frekvenciu zálohovania.

Vaše chaty a mediálne súbory sa budú zálohovať do vášho účtu v službe iCloud. Môžete si vybrať, či sa majú zálohovať aj videá. Proces zálohovania v službe iCloud môže chvíľu trvať v závislosti od rýchlosti internetového pripojenia a veľkosti zálohy.

Požiadavky
  • Musíte sa prihlásiť pomocou svojho účtu Apple ID, ktorý používate na prístup do služby iCloud.
  • Musíte mať zariadenie s operačným systémom iOS 10 alebo novším a musí byť zapnutá služba iCloud Drive.
  • V službe iCloud a iPhone musíte mať dostatok voľného miesta. Vo vašom účte iCloud aj telefóne musíte mať k dispozícii aspoň 2,05-krát viac miesta, ako je skutočná veľkosť zálohy.

Pokiaľ máte obavy, že by ste zálohovaním vyčerpali veľké množstvo mobilných dát, odporúčame vám povoliť zálohovanie iba pri pripojení cez Wi-Fi.

Ako obnoviť predchádzajúcu zálohu

Ak ste svoj iPhone zálohovali v službe iCloud alebo iTunes, je možné, že svoje chaty v aplikácii WhatsApp budete môcť získať späť obnovením iPhonu z predchádzajúcej zálohy. Ďalšie informácie o zálohovaní a obnove iPhonu nájdete na webstránke podpory spoločnosti Apple.

Ako exportovať históriu chatu

Ak si chcete uložiť konkrétny chat, môžete si jeho históriu poslať e-mailom.

Poznámka: Ak sa nachádzate v Nemecku, funkciu exportovania chatu budete môcť pravdepodobne použiť, len ak si najprv aktualizujete WhatsApp.

  1. Otvorte individuálny alebo skupinový chat, ktorý si chcete uložiť.
  2. Klepnite na meno kontaktu alebo tému skupiny.
  3. Klepnite na Exportovať chat.
  4. Vyberte, či chcete Pripojiť médiá alebo poslať chat Bez médií.
  5. Otvorte aplikáciu Mail. Môžete tiež klepnúť na položku Viac a zobraziť ďalšie možnosti.
  6. Zadajte svoju e-mailovú adresu a klepnite na Odoslať.

Pomocné zdroje:

  • Obnovenie histórie chatov

  • Nedarí sa mi vytvoriť či obnoviť zálohu v iCloude

Pomohol vám tento článok?
ÁnoNie
Prečo vám tento článok nepomohol?
  • Tento článok bol nejasný.
  • Tento článok nezodpovedal moju otázku.
  • Toto riešenie nefunguje.
  • Táto funkcia alebo pravidlo sa mi nepáči.
Ďakujeme za vašu spätnú väzbu.
Centrum pomoci

WHATSAPP

Funkcie

Zabezpečenie

Stiahnuť

WhatsApp Web

Pre spoločnosti

Súkromie

SPOLOČNOSŤ

O nás

Kariéra

Centrum značiek

Buďte v kontakte

Blog

Príbehy WhatsApp

STIAHNUŤ

Mac/PC

Android

iPhone

POMOC

Centrum pomoci

Twitter

Facebook

Koronavírus

2022 © WhatsApp LLC

Ochrana osobných údajov a podmienky