WhatsApp 預設為自動使用您的行動網路連線下載圖片，以供您快速瀏覽最新相片。音訊和影片則預設為僅在 Wi-Fi 連線時才會自動下載。
如要管理您的偏好設定，請開啟 WhatsApp 並依序前往 設定 > 數據和儲存用量。您可以選擇 WhatsApp 要在哪些情況下自動下載照片、音訊、影片和文件。點擊各類多媒體，選擇 不要、Wi-Fi 或 Wi-Fi 和行動網路。
備註：新型冠狀病毒（COVID-19）全球大流行期間，WhatsApp 與其他服務都在極力避免行動網路壅塞的情形。因此，為了改善這種行動網路頻寬問題，某些地區已經停用文件、影片和語音訊息的自動下載功能。
多媒體檔案不會自動下載，您必須手動點擊檔案才會下載。
備註：若將自動下載設定為「不要」，系統就不會自動下載影片。但一旦您點擊播放鍵，影片就會立即播放，並在背景繼續下載。
裝置連線至 Wi-Fi 時會自動下載多媒體（如家中的網路）。
只要連上網路，裝置就會自動下載多媒體。
如果您使用的是限量行動數據方案，建議您設定只在 Wi-Fi 連線時自動下載多媒體。
瞭解如何設定自動下載：Android