WhatsApp 默认自动使用蜂窝网络连接下载图片，以便您快速访问最新的照片。音频和视频仅在使用 Wi-Fi 时才会自动下载。

您可以通过以下路径管理偏好设置：WhatsApp ＞ 设置 ＞ 数据和存储空间用量。您可以在这里选择 WhatsApp 何时自动下载照片、音频、视频、和文档。点击各类媒体类型，选择 永不、Wi-Fi 连接、或 Wi-Fi 和移动数据。

请注意：WhatsApp 正在和其他服务提供商合作，以减少在新冠病毒 (COVID-19) 流行期间可能发生的移动网络拥塞。为了帮助改善这些移动网络带宽问题，我们已经在特定区域禁用了文档、视频、和音频消息的自动下载功能。

永不

媒体文件永远不会自动下载。您需要手动点击每个文件才会下载。

请注意：如果您将 “自动下载” 设置配置为 永不，您的视频将不会自动下载。不过，一旦您点击播放按钮，视频会立即开始播放，并继续在后台下载。

Wi-Fi 连接

媒体文件会在连接到 Wi-Fi 热点（如家中的互联网连接）时自动下载。

Wi-Fi 和移动数据

媒体文件会在连接到互联网时自动下载。

如果您使用限定流量的移动数据套餐，我们建议您设置为仅在有 Wi-Fi 连接时才自动下载。

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