Ketika mengunjungi katalog akun bisnis di WhatsApp, Anda dapat menggunakan tombol Kirim Pesan ke Bisnis untuk memulai percakapan dengan bisnis. Jika ingin memesan item yang sedang dilihat, Anda dapat menggunakan tombol Tambah ke Keranjang.

Menambah item ke keranjang

1. Buka WhatsApp.
2. Buka chat dengan akun bisnis atau profil bisnis tersebut.
3. Ketuk ikon tombol toko yang ditampilkan di samping nama bisnis untuk mengakses katalog mereka.
4. Setelah katalog terbuka, jelajahi item-item yang ingin Anda pesan.
5. Ketuk item yang Anda sukai.
6. Ketuk Tambah ke Keranjang di item yang ingin Anda pesan.
• Alternatif lainnya, Anda juga dapat mengetuk Kirim Pesan ke Bisnis jika ingin mengajukan pertanyaan tertentu mengenai item tersebut.

Mengedit keranjang

1. Ketuk ikon keranjang untuk melihat semua item yang telah Anda tambahkan ke keranjang.
2. Ketuk Tambah Item jika Anda ingin kembali ke katalog dan menambahkan item lainnya.
3. Anda juga dapat mengedit jumlah item yang telah ditambah ke keranjang.

Melakukan pemesanan

1. Setelah keranjang Anda berhasil diperbarui, ketuk ikon kirim untuk mengirimkannya sebagai pesan WhatsApp ke bisnis.
2. Setelah terkirim, Anda akan dapat melihat detail pesanan dengan mengetuk tombol Lihat Keranjang di jendela chat dengan bisnis.

Jika ingin bertanya mengenai beberapa item yang tercantum di katalog bisnis, Anda dapat menambah item-item tersebut ke keranjang, lalu mengirim pertanyaan Anda dalam satu pesan. Sebelum dikonfirmasi oleh bisnis, pemesanan Anda belum selesai.

Unduh infografik ini untuk informasi selengkapnya mengenai cara menambah item ke keranjang Anda.

Sumber terkait:

• Mengenai fitur keranjang
• Cara melakukan pemesanan menggunakan fitur keranjang pada Android