Lorsque vous consultez le catalogue d'une entreprise sur WhatsApp, vous pouvez utiliser la fonctionnalité Écrire à l'entreprise pour débuter une conversation avec elle, ou appuyer sur le bouton Ajouter au panier si vous êtes prêt(e) à commander à l'entreprise le produit que vous consultez.

Ajouter des produits au panier

1. Ouvrez WhatsApp.
2. Rendez-vous dans la discussion avec l'entreprise à laquelle vous souhaitez passer commande, ou bien sur son profil professionnel.
3. Appuyez sur l'icône d'achats près du nom de l'entreprise pour accéder à son catalogue.
4. Une fois le catalogue ouvert, consultez les différents produits disponibles pour faire votre sélection.
5. Appuyez sur le produit qui vous intéresse.
6. Appuyez sur Ajouter au panier sur les produits que vous souhaitez commander.
• Autrement, vous pouvez également appuyer sur Écrire à l'entreprise si vous souhaitez poser une question à l'entreprise à propos d'un produit.

Modifier le contenu de votre panier

1. Appuyez sur l'icône de panier pour voir tous les produits ajoutés à votre panier.
2. Appuyez sur Ajouter si vous souhaitez revenir au catalogue pour ajouter d'autres produits.
3. Vous pouvez également modifier la quantité de chaque produit ajouté à votre panier.

Passer commande

1. Une fois votre panier mis à jour, appuyez sur l'icône d'envoi pour envoyer votre panier au vendeur sous la forme d'un message WhatsApp.
2. Une fois votre panier envoyé, vous pourrez consulter les détails de votre commande en appuyant sur le bouton Voir panier dans la fenêtre de la discussion avec le vendeur.

Si vous souhaitez demander plus d'informations concernant de multiples articles du catalogue d'un vendeur, vous pouvez tous les ajouter à votre panier et envoyer votre question en une seule fois. Une commande n'est finalisée qu'une fois confirmée par le vendeur.

Téléchargez cette infographie pour plus d'informations sur l'ajout d'articles à votre panier.

Ressources connexes

• À propos du panier
• Comment passer une commande avec le panier sur Android