Cuando visites el catálogo de una empresa en WhatsApp, podrás usar la opción Enviar mensaje a la empresa para iniciar una conversación o pulsar el botón Añadir al carrito si ya tienes todo listo para enviarle a la empresa un pedido del producto que estás viendo.
Añadir productos al carrito
- Abre WhatsApp.
- Ve al perfil de la empresa a la que quieras enviarle el pedido o al chat que tengas con ella.
- Pulsa el botón de tienda
que aparece junto al nombre de la empresa para acceder al catálogo. - Cuando se abra el catálogo, busca los productos que quieras pedir.
- Pulsa el producto que te guste.
- En los productos que quieras pedir, pulsa Añadir al carrito.
- Si quieres hacer una pregunta específica sobre el producto, también puedes pulsar la opción Enviar mensaje a la empresa.
Editar el carrito
- Pulsa el ícono del carrito para ver todos los productos que añadiste.
- Si quieres volver al catálogo para incluir más productos en el carrito, pulsa Añadir más.
- También puedes editar la cantidad de cada uno de los productos que añadas al carrito.
Realizar un pedido
- Cuando hayas actualizado el carrito, pulsa el ícono de enviar para que el vendedor lo reciba como un mensaje de WhatsApp.
- Luego de enviarlo, podrás pulsar el botón Ver carrito en la ventana del chat con el vendedor para ver los detalles del pedido.
Nota: Puedes editar el mensaje antes de enviarle el carrito al vendedor.
Si quieres obtener información sobre varios productos del catálogo del vendedor, puedes añadirlos al carrito y enviar tu consulta en un solo mensaje. Los pedidos solo se completan una vez que el vendedor los confirma.
Descarga esta infografía para obtener más información sobre cómo añadir artículos a tu carrito.
Recursos relacionados:
- Información acerca del carrito
- Cómo realizar un pedido mediante el carrito en Android