您可以檢視 WhatsApp 佔用了您裝置多少儲存空間，並藉由刪除項目來釋放儲存空間。

檢視儲存空間

1. 前往 WhatsApp 的 設定。
2. 點擊 儲存空間與數據 > 管理儲存空間。

畫面最上方會顯示出 WhatsApp 多媒體 以及 應用程式與其他項目 佔用了您裝置多少儲存空間。

檢視並刪除項目

您可以藉由刪除佔用空間過大或是遭轉寄過許多次的項目，來釋放儲存空間。您也可以只刪除個別對話中的項目。

檢視項目

1. 前往 WhatsApp 的 設定。
2. 點擊 儲存空間與數據 > 管理儲存空間。
3. 點擊 大於 5 MB、已轉寄多次，或選擇特定對話。
4. 您可以點擊並選擇 最新、最舊、或 最大 來排序圖標。
• 項目的右上方會顯示該檔案的大小。
5. 點擊項目即可檢視。

刪除項目

若您選擇刪除項目，該項目將從您的 WhatsApp 多媒體中移除。遭刪除的項目可能仍會存在於您的裝置中。若一個項目擁有數個重複項目，您也必須將所有重複項目刪除以釋放出儲存空間。

1. 前往 WhatsApp 的 設定。
2. 點擊 儲存空間與數據 > 管理儲存空間。
3. 點擊 大於 5 MB、已轉寄多次、或選擇特定對話。
4. 您可以進行以下操作：
• 選取全部項目：若您希望一次刪除所有項目，請點擊 全選。
• 刪除個別項目：點擊您希望刪除的項目。選擇額外項目來一次刪除數個項目。
5. 點擊 刪除
• 若您選擇了已標註的項目，可以點擊 刪除所有未標註的訊息 或 全部刪除。
6. 點擊 刪除項目 或 刪除所有項目。
• 若您選擇了重複的項目，可以點擊 刪除項目與所有重複版本 或 刪除所有項目與所有重複版本。

搜尋並刪除項目

您也可以透過搜尋功能來刪除個別項目。

1. 在 對話 頁面中，往下滑來展開 搜尋 欄位。
2. 點擊 照片、影片、或 文件。
3. 點按要刪除的項目。
4. 點擊 刪除 > 為我刪除。

儲存空間過低提示

若您裝置上的可用儲存空間過低，WhatsApp 可能無法正常運作。若發生此情形，WhatsApp 可能會提示您釋放儲存空間，以繼續使用應用程式。

您也可以透過刪除不常使用的應用程式，或者是手機上佔用空間過大的影片、照片、或檔案，來釋放儲存空間。如需更多關於如何在手機上釋放儲存空間的資訊，請造訪 Apple 支援網站。

其它相關資源：

• 如何在 Android 上釋放 WhatsApp 儲存空間
• 關於 轉寄限制