Trang chính WhatsAppTrang chính WhatsAppTrung tâm trợ giúp
WHATSAPP WEB
TÍNH NĂNG
TẢI XUỐNG
BẢO MẬT
TRUNG TÂM TRỢ GIÚP

Chọn ngôn ngữ của bạn

  • azərbaycan

  • Afrikaans

  • Bahasa Indonesia

  • Melayu

  • català

  • čeština

  • dansk

  • Deutsch

  • eesti

  • English

  • español

  • français

  • Gaeilge

  • hrvatski

  • italiano

  • Kiswahili

  • latviešu

  • lietuvių

  • magyar

  • Nederlands

  • norsk bokmål

  • o‘zbek

  • Filipino

  • polski

  • Português (Brasil)

  • Português (Portugal)

  • română

  • shqip

  • slovenčina

  • slovenščina

  • suomi

  • svenska

  • Tiếng Việt

  • Türkçe

  • Ελληνικά

  • български

  • қазақ тілі

  • македонски

  • русский

  • српски

  • українська

  • עברית

  • العربية

  • فارسی

  • اردو

  • বাংলা

  • हिन्दी

  • ગુજરાતી

  • ಕನ್ನಡ

  • मराठी

  • ਪੰਜਾਬੀ

  • தமிழ்

  • తెలుగు

  • മലയാളം

  • ไทย

  • 简体中文

  • 繁體中文(台灣)

  • 繁體中文(香港)

  • 日本語

  • 한국어

  • Tải xuống

  • Tính năng

  • Bảo mật

  • Trung tâm trợ giúp

  • Liên hệ

Chúng tôi có thể giúp gì cho bạn?

Bạn cũng có thể duyệt các chủ đề dưới đây để tìm mục mà bạn muốn.
  1. iPhone
  2. Tài khoản và Hồ sơ

How to free up storage on WhatsApp

You can view how much space WhatsApp is taking up on your device and free up storage by deleting items.

View storage

  1. Go to WhatsApp Settings.
  2. Tap Storage and Data > Manage Storage.

The amount of space taken up on your device by WhatsApp Media and Apps and Other Items is displayed at the top of the screen.

Review and delete items

You can free up storage by deleting items that are large or have been forwarded many times. You can also delete items per chat.

Review items
  1. Go to WhatsApp Settings.
  2. Tap Storage and Data > Manage Storage.
  3. Tap Larger than 5 MB, Forwarded Many Times, or select a specific chat.
  4. You can tap the sort icon to sort by Newest, Oldest, or Largest.
    • The file size of the item is displayed in the top corner of the item.
  5. Tap an item to review.
Delete items

If you choose to delete an item, it will be deleted from your WhatsApp media. Deleted items might still be saved on your device. If you have multiple copies of an item, you’ll also need to delete all copies in order to free up space.

  1. Go to WhatsApp Settings.
  2. Tap Storage and Data > Manage Storage.
  3. Tap Larger than 5 MB, Forwarded Many Times, or select a specific chat.
  4. You can:
    • Select all items: Tap Select All if you want to delete all items at once.
    • Delete individual items: Tap an item you want to delete. Select additional items to delete multiple items at once
  5. Tap Delete
    • If you selected starred items, you can choose to Delete All Except Starred or Delete All.
  6. Tap Delete Item or Delete Items.
    • If you selected duplicate items, tap Delete Item and Any Copies or Delete Items and Any Copies.
Delete items through search

You can also delete individual items by using the search feature.

  1. On the Chats tab, swipe down to show the Search bar.
  2. Tap Photos, Videos, or Documents.
  3. Tap the item you want to delete.
  4. Tap Delete > Delete For Me.

Low storage alerts

If the amount of available storage on your device reaches critically low levels, WhatsApp might not be able to function properly. If this happens, WhatsApp might prompt you to free up space in order to continue using the app.

You can also free up space by deleting apps you don’t use or large videos, photos, or files saved on your phone. For more information about how to free up storage on your phone outside of WhatsApp, please visit the Apple Support website.

Related resources:

  • How to free up storage on WhatsApp on Android
  • About forwarding limits
Bài viết này có hữu ích không?
CóKhông
Tại sao mục này không hữu ích?
  • Mục này khó hiểu
  • Mục này không trả lời cho câu hỏi của tôi
  • Cách giải quyết không hiệu quả
  • Tôi không thích các tính năng hoặc chính sách
Cảm ơn bạn đã phản hồi
Trung tâm trợ giúp

WHATSAPP

Tính năng

Bảo mật

Tải xuống

WhatsApp Web

Business

Quyền riêng tư

CÔNG TY

Giới thiệu

Công việc

Trung tâm thương hiệu

Liên hệ

Blog

Câu chuyện WhatsApp

TẢI XUỐNG

Mac/PC

Android

iPhone

TRỢ GIÚP

Trung tâm trợ giúp

Twitter

Facebook

Virus corona

2022 © WhatsApp LLC

Quyền riêng tư và các điều khoản