Môžete sa pozrieť, koľko miesta aplikácia WhatsApp zaberá vo vašom zariadení, a uvoľniť miesto v úložisku tým, že odstránite položky.

Zobrazenie informácií o úložisku

1. V aplikácii WhatsApp prejdite do ponuky Nastavenia.
2. Klepnite na Úložisko a dáta > Spravovať úložisko.

V hornej časti obrazovky sa zobrazí miesto, ktoré v zariadení zaberajú Médiá vo WhatsApp a Aplikácie a iné položky.

Kontrola a vymazanie položiek

Úložisko môžete uvoľniť odstránením položiek, ktoré sú veľké alebo boli preposlané veľakrát. Môžete tiež odstrániť položky z jednotlivých chatov.

Ako skontrolovať položky

1. V aplikácii WhatsApp prejdite do ponuky Nastavenia.
2. Klepnite na Úložisko a dáta > Spravovať úložisko.
3. Klepnite na položku Väčšie ako 5 MB, Preposlané veľakrát, prípadne vyberte konkrétny chat.
4. Klepnutím na ikonu zoradenia môžete položky zoradiť Od najnovších, Od najstarších alebo Od najväčších.
• Veľkosť súboru je uvedená v hornom rohu položky.
5. Klepnutím na položku ju skontrolujte.

Ako vymazať položky

Ak sa rozhodnete odstrániť položku, odstráni sa z médií aplikácie WhatsApp. Odstránené položky však môžu byť stále uložené vo vašom zariadení. Ak máte viacero kópií položky, na uvoľnenie miesta bude potrebné, aby ste odstránili všetky tieto kópie.

1. V aplikácii WhatsApp prejdite do ponuky Nastavenia.
2. Klepnite na Úložisko a dáta > Spravovať úložisko.
3. Klepnite na položku Väčšie ako 5 MB, Preposlané veľakrát, prípadne vyberte konkrétny chat.
4. Máte na výber:
• Vybrať všetky položky: Klepnite na Označiť všetky, ak chcete vymazať všetky položky naraz.
• Vymazať individuálne položky: Klepnite na položku, ktorú chcete vymazať. Vyberte ďalšie položky, ak chcete vymazať viacero položiek naraz.
5. Klepnite na ikonu Vymazať.
• Ak ste vybrali položky označené hviezdičkou, môžete zvoliť, či chcete Odstrániť všetky bez hviezdičky alebo Odstrániť všetky položky.
6. Klepnite na Odstrániť položku alebo Odstrániť položky.
• Ak ste vybrali duplicitné položky, klepnite na Odstrániť položku a jej kópie alebo Odstrániť položky a ich kópie.

Ako vymazať položky pomocou vyhľadávania

Jednotlivé položky tiež môžete vymazať pomocou vyhľadávania.

1. Potiahnutím prstom nadol na karte Chaty otvorte panel Vyhľadávanie.
2. Klepnite na Fotky, Videá alebo Dokumenty.
3. Klepnite na položku, ktorú chcete vymazať.
4. Klepnite na Odstrániť > Odstrániť u mňa.

Upozornenia na nedostatok miesta

Ak dostupné miesto v úložisku zariadenia klesne na kriticky nízku úroveň, aplikácia WhatsApp možno nebude fungovať správne. Ak k tomu dôjde, WhatsApp vás môže vyzvať na uvoľnenie miesta, aby ste mohli aplikáciu ďalej používať.

Miesto tiež môžete uvoľniť vymazaním aplikácií, ktoré nepoužívate, prípadne veľkých videí, fotiek alebo súborov uložených v telefóne. Ďalšie informácie o tom, ako uvoľniť miesto v úložisku telefónu mimo aplikácie WhatsApp, nájdete na webstránkach podpory spoločnosti Apple.

Pomocné zdroje:

• Uvoľnenie miesta v úložisku vo WhatsApp: Android
• Limity pri preposielaní