Главная страница WhatsAppГлавная страница WhatsAppСправочный центр
WHATSAPP WEB
ФУНКЦИИ
ЗАГРУЗИТЬ
БЕЗОПАСНОСТЬ
СПРАВОЧНЫЙ ЦЕНТР

Выбрать язык

  • azərbaycan

  • Afrikaans

  • Bahasa Indonesia

  • Melayu

  • català

  • čeština

  • dansk

  • Deutsch

  • eesti

  • English

  • español

  • français

  • Gaeilge

  • hrvatski

  • italiano

  • Kiswahili

  • latviešu

  • lietuvių

  • magyar

  • Nederlands

  • norsk bokmål

  • o‘zbek

  • Filipino

  • polski

  • Português (Brasil)

  • Português (Portugal)

  • română

  • shqip

  • slovenčina

  • slovenščina

  • suomi

  • svenska

  • Tiếng Việt

  • Türkçe

  • Ελληνικά

  • български

  • қазақ тілі

  • македонски

  • русский

  • српски

  • українська

  • עברית

  • العربية

  • فارسی

  • اردو

  • বাংলা

  • हिन्दी

  • ગુજરાતી

  • ಕನ್ನಡ

  • मराठी

  • ਪੰਜਾਬੀ

  • தமிழ்

  • తెలుగు

  • മലയാളം

  • ไทย

  • 简体中文

  • 繁體中文(台灣)

  • 繁體中文(香港)

  • 日本語

  • 한국어

  • Скачать

  • Функции

  • Безопасность

  • Справочный центр

  • Контакты

Чем мы можем помочь?

Для поиска ответа на свой вопрос выберите необходимый раздел из указанных ниже
  1. iPhone
  2. Аккаунт и профиль

Как освободить место в хранилище WhatsApp

Вы можете посмотреть, сколько места занимает WhatsApp на вашем устройстве, и освободить хранилище, удалив объекты.

Просмотр хранилища

  1. Перейдите в Настройки WhatsApp.
  2. Нажмите Данные и хранилище > Управление хранилищем.

Объём памяти, который занимают на вашем устройстве Медиафайлы WhatsApp и Приложения и другие объекты, отображается в верхней части экрана.

Просмотр и удаление объектов

Вы можете освободить место в хранилище, удалив часто пересылаемые объекты или объекты большого размера. Вы также можете удалить объекты в отдельных чатах.

Просмотр объектов
  1. Перейдите в Настройки WhatsApp.
  2. Нажмите Данные и хранилище > Управление хранилищем.
  3. Нажмите Больше 5 MB, Часто пересылаемые сообщения или выберите определённый чат.
  4. Вы можете нажать на иконку сортировки, чтобы отсортировать объекты по категориям: Новые, Старые или Большие.
    • Размер файла отображается в верхнем углу объекта.
  5. Нажмите на объект для просмотра.
Удаление объектов

При удалении объект будет удалён из медиафайлов WhatsApp. Однако вы можете сохранить удалённые объекты на своём устройстве. Если у вас есть несколько копий объекта, вам также необходимо удалить все копии, чтобы освободить место.

  1. Перейдите в Настройки WhatsApp.
  2. Нажмите Данные и хранилище > Управление хранилищем.
  3. Нажмите Больше 5 MB, Часто пересылаемые сообщения или выберите определённый чат.
  4. Вы можете:
    • Выбрать все объекты: нажмите Выбрать все, если хотите удалить все объекты одновременно.
    • Удалить отдельные объекты: нажмите на объект, который вы хотите удалить. Выберите дополнительные объекты, чтобы удалить их одновременно.
  5. Нажмите Удалить.
    • Если вы выбрали избранные объекты, вы можете Удалить все, кроме избранных или Удалить все.
  6. Нажмите Удалить объект или Удалить объекты.
    • Если вы выбрали одинаковые объекты, нажмите Удалить объект и его копии или Удалить объекты и их копии.
Удаление объектов через поиск

Вы также можете удалить объекты с помощью функции поиска.

  1. Во вкладке Чаты проведите вниз, чтобы отобразить строку поиска.
  2. Нажмите Фото, Видео или Документы.
  3. Нажмите на объект, который хотите удалить.
  4. Нажмите Удалить > Удалить у меня.

Предупреждения о том, что место в хранилище заканчивается

Если на вашем устройстве почти не осталось свободного места, есть вероятность, что WhatsApp не будет функционировать должным образом. В таком случае вы, возможно, увидите уведомление WhatsApp о необходимости освободить место, чтобы продолжить пользоваться приложением.

Вы также можете освободить место, удалив приложения, которыми вы не пользуетесь, или видео, фотографии или файлы большого размера, сохранённые на вашем телефоне. Чтобы подробнее узнать о том, как освободить место в хранилище на своём телефоне за пределами WhatsApp, посетите веб-сайт Службы поддержки Apple.

Дополнительная информация

  • Как освободить место в хранилище WhatsApp на платформе Android.
  • Ограничения пересылки сообщений.
Была ли эта статья полезной?
ДаНет
Почему статья не была полезной?
  • Статья не привнесла ясности
  • В статье не было ответа на мой вопрос
  • Это решение неэффективно
  • Мне не нравится эта функция/это правило
Спасибо за отзыв
Справочный центр

WHATSAPP

Функции

Безопасность

Скачать

WhatsApp Web

Business

Конфиденциальность

КОМПАНИЯ

Сведения

Карьера

Бренд-Центр

Контакты

Блог

Истории успеха с WhatsApp

ЗАГРУЗИТЬ

Mac/ПК

Android

iPhone

ПОМОЩЬ

Справочный центр

Twitter

Facebook

Коронавирус

2022 © WhatsApp LLC

Конфиденциальность и Условия