Anda dapat melihat saiz ruang yang digunakan oleh WhatsApp pada peranti anda dan mengosongkan storan dengan memadamkan item.

Melihat storan

1. Pergi ke Seting WhatsApp.
2. Ketik Storan dan Data > Urus Storan.

Saiz ruang yang digunakan pada peranti anda oleh Media dan Apl WhatsApp serta Item Lain dipaparkan di bahagian atas skrin.

Menyemak dan memadam item

Anda boleh mengosongkan ruang storan dengan memadam item yang bersaiz besar atau yang telah dimajukan banyak kali. Anda juga boleh memadam item bagi setiap sembang.

Menyemak item

1. Pergi ke Seting WhatsApp.
2. Ketik Storan dan Data > Urus Storan.
3. Ketik Lebih besar daripada 5 MB, Dimajukan Banyak Kali atau pilih sembang tertentu.
4. Anda boleh mengetik ikon isih untuk mengisih mengikut Paling baru, Paling lama atau Paling besar.
• Saiz fail item dipaparkan di sudut atas item tersebut.
5. Ketik pada item untuk melihat.

Memadam item

Jika anda memilih untuk memadam item, ia akan dipadamkan daripada media WhatsApp anda. Item yang telah dipadam mungkin masih disimpan pada peranti anda. Jika anda mempunyai berbilang salinan item, anda juga perlu memadam semua salinan supaya dapat mengosongkan ruang.

1. Pergi ke Seting WhatsApp.
2. Ketik Storan dan Data > Urus Storan.
3. Ketik Lebih besar daripada 5 MB, Dimajukan Banyak Kali atau pilih sembang tertentu.
4. Anda boleh:
• Pilih semua item: Ketik Pilih Semua jika anda ingin memadam semua item sekali gus.
• Padam item tertentu: Ketik item yang ingin anda padamkan. Pilih item tambahan untuk memadam berbilang item sekali gus.
5. Ketik Padam
• Jika anda memilih item berbintang, anda boleh memilih untuk Padam Semua Kecuali Berbintang atau Padam Semua.
6. Ketik Padam Item.
• Jika anda telah memilih item pendua, ketik Padam Item dan Sebarang Salinan.

Memadam item melalui carian

Anda juga boleh memadam item tertentu dengan menggunakan ciri carian.

1. Pada tab Sembang, leret ke bawah untuk menunjukkan bar Carian.
2. Ketik Foto, Video atau Dokumen.
3. Ketik item yang ingin anda padamkan.
4. Ketik Padam > Padam Untuk Saya.

Amaran storan rendah

Jika saiz storan yang tersedia pada peranti anda mencapai tahap rendah yang kritikal, WhatsApp mungkin tidak dapat berfungsi dengan baik. Sekiranya ini berlaku, WhatsApp mungkin akan memprom anda untuk mengosongkan storan untuk terus menggunakan aplikasi.

Anda juga boleh mengosongkan ruang dengan memadam aplikasi yang tidak anda gunakan atau video, foto atau fail bersaiz besar yang disimpan pada telefon anda. Untuk maklumat lanjut tentang cara mengosongkan storan pada telefon anda luar daripada WhatsApp, sila lawati laman web Sokongan Apple.

Sumber berkaitan:

• Cara mengosongkan storan di WhatsApp pada Android
• Perihal had pemajuan