Puoi vedere quanto spazio occupa WhatsApp sul tuo dispositivo ed eliminare alcuni elementi per liberare spazio di archiviazione.

Vedere lo spazio di archiviazione

1. Vai nelle impostazioni di WhatsApp.
2. Tocca Spazio e dati > Gestisci spazio.

Nella parte superiore della schermata viene visualizzato lo spazio sul dispositivo utilizzato dai Media di WhatsApp e da App e altri elementi.

Controllare ed eliminare gli elementi

Puoi liberare spazio di archiviazione eliminando gli elementi più grandi o che sono stati inoltrati molte volte. Puoi anche eliminare gli elementi per chat.

Per controllare gli elementi:

1. vai nelle impostazioni di WhatsApp
2. tocca Spazio e dati > Gestisci spazio
3. tocca Oltre 5 MB, Inoltrato molte volte oppure seleziona una chat specifica
4. tocca l'icona per ordinare per Più recente, Meno recente o Più grande
• la dimensione del file è mostrata nell'angolo in alto dell'elemento
5. tocca un elemento per esaminarlo

Eliminare gli elementi

Se scegli di eliminare un elemento, questo verrà cancellato dai file multimediali di WhatsApp. Gli elementi eliminati potrebbero essere ancora salvati sul dispositivo. Se hai più copie di un elemento, dovrai eliminare tutte le copie per liberare spazio.

1. Vai nelle impostazioni di WhatsApp.
2. Tocca Spazio e dati > Gestisci spazio.
3. Tocca Oltre 5 MB, Inoltrato molte volte oppure seleziona una chat specifica.
4. Ecco cosa puoi fare:
• selezionare tutti gli elementi: tocca Seleziona tutto se vuoi eliminare tutti gli elementi in una volta
• eliminare singoli elementi: tocca l'elemento che desideri eliminare. Seleziona altri elementi per eliminare più elementi contemporaneamente
5. Tocca Elimina.
• Se selezioni elementi importanti, puoi scegliere Elimina tutti tranne importanti o Elimina tutti.
6. Tocca Elimina elemento o Elimina elementi.
• Se hai selezionato elementi duplicati, tocca Elimina elemento ed eventuali copie o Elimina elementi ed eventuali copie.

Eliminare gli elementi tramite la ricerca

Puoi eliminare singoli elementi anche utilizzando la funzione di ricerca.

1. Nella scheda Chat, scorri verso il basso per visualizzare la barra di ricerca.
2. Tocca Foto, Video o Documenti.
3. Tocca l'elemento che desideri eliminare.
4. Tocca Elimina > Elimina per me.

Avvisi sullo spazio di archiviazione in esaurimento

Se lo spazio di archiviazione disponibile sul dispositivo raggiunge un livello troppo basso, WhatsApp potrebbe non funzionare correttamente. In questo caso, WhatsApp può suggerirti di liberare spazio di archiviazione per poter continuare a utilizzare l'applicazione.

Puoi anche liberare spazio eliminando le applicazioni che non usi, oppure foto, video e file di grandi dimensioni salvati sul telefono. Per ulteriori informazioni su come liberare spazio di archiviazione sul tuo telefono, visita il sito web del supporto Apple.

Risorse correlate:

• come liberare spazio di archiviazione su WhatsApp su Android
• informazioni sui limiti alla funzione di inoltro