Функция изменения номера позволяет изменить номер телефона, привязанный к вашей учётной записи WhatsApp, на том же или новом телефоне. Перед тем, как изменить свой номер телефона:
- Убедитесь, что на свой новый номер вы можете получать SMS или звонки, а также что у вас есть подключение к сотовой сети.
- Убедитесь, что ваш старый номер в настоящее время зарегистрирован в WhatsApp на вашем телефоне. Чтобы узнать, какой номер телефона зарегистрирован в WhatsApp, откройте Настройки WhatsApp и нажмите на своё фото профиля.
Изменение номера на том же телефоне
Вставьте SIM-карту с новым номером в свой телефон. Затем выполните следующие шаги:
- Откройте Настройки WhatsApp.
- Нажмите Учётная запись > Изменить номер > Далее.
- Введите старый номер телефона в первое поле, а новый номер — во второе. Оба номера необходимо ввести в полном международном формате.
- Нажмите Далее.
- Если вы включите Известить контакты, вы можете выбрать, кого вы хотите уведомить: Все контакты или Контакты, с которыми у меня есть чат. Также вы можете выбрать опцию Настроить.... Если вы выберете Настроить..., выполните поиск или выберите контакты, которые вы хотите известить, затем нажмите Готово.
- Участники групповых чатов будут извещены автоматически, вне зависимости от того, выберете ли вы уведомление контактов.
- Нажмите Готово.
- Затем вам будет предложено зарегистрировать свой новый номер телефона. Более подробную информацию можно получить в этой статье.
Изменение номера на новом телефоне
Чтобы перенести историю чатов, вам потребуется создать резервную копию в iCloud или на компьютере, используя старый телефон. Узнайте, как это сделать, в этой статье. Если вы не создадите резервную копию в iCloud или на компьютере, вам потребуется посетить веб-сайт службы поддержки Apple, чтобы узнать, как восстановить свою резервную копию.
Изменив номер на старом телефоне, выполните следующие действия на новом телефоне:
- Установите WhatsApp.
- Снова зарегистрируйте свой новый номер телефона.
- Восстановите резервную копию.
Дополнительная информация