Como alterar o seu número de telemóvel
A funcionalidade de alteração do número de telemóvel permite-lhe alterar o número associado à sua conta do WhatsApp no mesmo telemóvel ou num telemóvel novo. Antes de alterar o seu número de telemóvel:
- Certifique-se de que pode receber SMS ou atender chamadas com o número de telemóvel novo e que a sua ligação de dados móveis está ativa
- Certifique-se de que o número de telemóvel antigo está atualmente registado no WhatsApp do seu telemóvel. Abra as Definições do WhatsApp e toque na sua fotografia de perfil para obter o seu número de telemóvel registado
Para alterar o número no mesmo telemóvel
Insira no seu telemóvel o cartão SIM com o novo número de telemóvel. Siga os passos seguintes:
- Abra as Definições no WhatsApp
- Toque em Conta > Alterar número > Seguinte
- Introduza o seu número de telemóvel antigo no primeiro campo e o novo número de telemóvel no segundo campo, ambos em formato internacional
- Toque em Seguinte
- Se ativar Notificar contactos, pode escolher se deseja notificar Todos os contactos, Contactos com quem já conversou, ou Personalizar.... Se selecionar Personalizar..., deverá pesquisar ou selecionar os contactos que deseja notificar, e depois tocar em Concluído
- Será enviada uma notificação automática para as suas conversas em grupo independentemente de escolher notificar ou não os seus contactos
- Toque em Concluído
- Ser-lhe-á pedido para registar o seu novo número de telemóvel. Saiba mais neste artigo
Para alterar o número num telemóvel novo
Para transferir o seu histórico de conversas, tem de criar uma cópia de segurança do seu telemóvel antigo no iCloud ou no computador. Saiba como fazê-lo neste artigo. Se não criar uma cópia de segurança no iCloud ou no computador, terá de visitar o site do Suporte Apple para obter mais informações sobre como restaurar a sua cópia de segurança.
Depois de alterar o seu número de telemóvel no seu telemóvel antigo, siga as instruções abaixo utilizando o seu telemóvel novo:
- Instale o WhatsApp
- Registe novamente o seu novo número de telemóvel
- Restaure a sua cópia de segurança
Recursos relacionados:
- Sobre a alteração de números de telemóvel
- Sobre a mudança de telemóvel
- Como alterar o seu número de telemóvel em iPhone
- Não consigo alterar o número de telemóvel