Funkce Změnit číslo umožňuje změnit telefonní číslo spojené s vaším účtem v aplikaci WhatsApp, ať už na stejném nebo na novém telefonu. Než své telefonní číslo změníte:
- Ujistěte se, že na novém čísle můžete dostávat SMS zprávy nebo přijímat hovory a že máte aktivní připojení k mobilní síti.
- Ujistěte se, že je vaše původní číslo momentálně zaregistrováno ve službě WhatsApp. Telefonní číslo, které je zaregistrováno v rámci vašeho účtu najdete v Nastavení aplikace WhatsApp, klepnete-li na svou profilovou fotografii.
Změna telefonního čísla na stejném telefonu
Do telefonu vložte SIM kartu s novým telefonním číslem. Poté postupujte dle následujících pokynů:
- Otevřete WhatsApp a přejděte do Nastavení.
- Klepněte na Účet > Změnit číslo > Další.
- Do prvního pole zadejte své původní telefonní číslo a do druhého pole zadejte číslo nové. Obě čísla zadejte v plném mezinárodním formátu.
- Klepněte na Další.
- Pokud povolíte možnost Informovat kontakty, můžete si zvolit, zda chcete o změně čísla informovat Všechny kontakty, Kontakty se kterými chatujete nebo Vlastní.... Zvolíte-li možnost Vlastní..., budete muset sami zvolit nebo vyhledat kontakty, které o změně čísla chcete informovat, a následně klepnout na Hotovo.
- Kontakty, se kterými komunikujete ve skupinách, budou o změně vašeho telefonního čísla informovány bez ohledu na to, zda jste si tuto možnost zvolili, či nikoliv.
- Klepněte na Hotovo.
- Poté budete vyzváni, abyste zaregistrovali své nové telefonní číslo. Více informací si můžete přečíst v tomto článku.
Změna telefonního čísla na novém telefonu
Chcete-li přesunout historii chatů, bude potřeba si na původním telefonu vytvořit zálohu přes iCoud nebo přes počítač. Jak ji vytvořit, zjistíte v tomto článku. Pokud zálohu na iCloudu ani na počítači nevytvoříte, budete muset navštívit webové stránky podpory Apple, kde najdete další informace o tom, jak zálohu obnovit.
Jakmile své telefonní číslo na původním telefonu změníte, postupujte na novém telefonu podle následujících kroků:
- Nainstalujte si aplikaci WhatsApp.
- Zaregistrujte své nové telefonní číslo.
- Obnovte zálohu.
Další informace: