Як ми можемо допомогти?

Підтримувані операційні системи

Оновлення WhatsApp

Про перенесення облікового запису WhatsApp Messenger у WhatsApp Business

Як оновити додаток WhatsApp Business

Як увійти в обліковий запис або вийти з нього

Не вдається вийти з WhatsApp

Підтримувані пристрої iPhone

Перевстановлення WhatsApp

WhatsApp не працює на телефоні, до якого застосовано процедуру «джейлбрейк»

Як перенести обліковий запис WhatsApp Messenger у WhatsApp Business

Про реєстрацію та двоетапну перевірку

Про двоетапну перевірку

Як скинути PIN-код двоетапної перевірки

Як налаштувати двоетапну перевірку

Використання облікового запису WhatsApp на декількох телефонах або декількох телефонних номерах

Як підтвердити номер телефону у WhatsApp Business

Як підтвердити номер телефону

Збереження облікових даних у В’язці iCloud

Про надсилання повідомлень у WhatsApp

Сповіщення «Ваш номер телефону заблоковано в WhatsApp. Зв'яжіться зі службою підтримки.»

Мій номер телефону вже існує у WhatsApp

Загублені та вкрадені телефони

Як отримати офіційний бізнес-акаунт

Про створення назви бізнесу

Що таке WhatsApp Business?

Як надіслати запит на отримання інформації про свій обліковий запис

Зламані облікові записи

Seeing the message "Your phone number is banned from using WhatsApp. Contact support for help."

Про каталог

Як переглянути каталог

Про плату за передавання даних у роумінгу

Про профіль бізнесу

QR-код WhatsApp для бізнесу

Про підключення Facebook та Instagram до облікового запису WhatsApp Business

Як додати обліковий запис WhatsApp Business до профілю в Instagram

Про кнопку покупок

Про інтеграцію Магазинів у додаток WhatsApp Business

Як пов'язати обліковий запис WhatsApp Business із Магазином Facebook

Як надіслати посилання на свій Магазин Facebook у WhatsApp

Як переглядати посилання на Магазини Facebook у WhatsApp і ділитися ними

Про кошик

Як користуватися кошиком у WhatsApp Business

Видалення неактивного облікового запису

Пов’язання облікового запису WhatsApp Business зі сторінкою Facebook

Як пов'язати обліковий запис WhatsApp Business зі Сторінкою Facebook

Незнайомий обліковий запис контакта

Про зміну номера телефону

Про заміну телефона

Як змінити мову WhatsApp

Як видалити обліковий запис

Як відредагувати профіль

Як змінити номер телефону

Як використовувати Siri у WhatsApp

Як ділитися інформацією про продукти або послуги з каталогу

Як розмістити замовлення за допомогою кошика

Як користуватися темним режимом

Про спеціальні можливості у WhatsApp

Як звільнити простір у сховищі пристрою через WhatsApp

Про обмеження на пересилання повідомлень

Про час останнього відвідування та перебування в мережі

Форматування тексту повідомлень

Як відповідати на повідомлення

Про тимчасові повідомлення

Як згадати контакт у груповій бесіді

Як використовувати прямі бесіди

Як спілкуватися з бізнесами

Про кнопку покупки

Отримання повідомлень від бізнес-компаній

Як написати бізнесу у WhatsApp зі сторінки його Магазину Facebook

Про створення наклейок для WhatsApp

Закріплення бесід

Як дати згоду на спілкування з бізнесом

Як виконати пошук в Інтернеті за вмістом пересланого повідомлення WhatsApp

Як відновити історію бесід

Як надсилати медіафайли

Як використовувати GIF-анімації

Як змінити шпалери

Як виконати пошук у бесідах WhatsApp

Як використовувати смайли

Видалення бесід

Як увімкнути й вимкнути тимчасові повідомлення

Як умикати й вимикати тимчасові повідомлення в груповій бесіді

Як надсилати голосові повідомлення

Використання списків розсилки

Як редагувати фото та відео

Використання геоданих

Видалення повідомлень

Як створити групу й запросити в неї користувачів

Як керувати адміністраторами групи

Як додавати й вилучати учасників групи

Як змінювати інформацію про групові бесіди

Як вийти з групи й видалити її

Як пересилати повідомлення

Як використовувати наклейки

Як вимкнути й увімкнути сповіщення групи

Як здійснювати резервне копіювання в iCloud

Очищення бесід

Як керувати налаштуваннями для адміністраторів групи

Як блокувати й розблоковувати бізнеси

Як архівувати й розархівовувати приватні і групові бесіди

Як налаштувати автоматичне завантаження

Позначення повідомлень і видалення позначок

Як додати номер телефону в міжнародному форматі

Що робити, якщо інформація у профілі контака не відображається

Про QR-коди WhatsApp

Як переглянути свій QR-код WhatsApp

Про завантаження контактів

Що робити, якщо контакти не відображаються

Як видалити контакт

Як зісканувати QR-код WhatsApp

Як надіслати QR-код WhatsApp

Як скинути QR-код WhatsApp

Як просканувати QR-код бізнесу у WhatsApp

How to add or remove your WhatsApp account from Portal

How to call a WhatsApp contact on Portal

How to switch between WhatsApp voice and video calls on Portal

Про Кімнати Messenger

Дзвінки WhatsApp недоступні в деяких країнах

Як здійснити відеодзвінок

Як здійснити аудіодзвінок

Як здійснити груповий аудіодзвінок

Як здійснити груповий відеодзвінок

Як користуватися функцією очікування дзвінка

Як користуватися Кімнатами Messenger

Про нові функції для бізнесів і оновлення політики конфіденційності WhatsApp

Відповіді на запитання про політику конфіденційності WhatsApp

Бути кимось заблокованим

Про безпеку у WhatsApp

The threat of traceability in Brazil and how it erodes privacy

About WhatsApp and elections

З'явився напис «Очікування повідомлення. Це може зайняти деякий час.»

Що означає «Цю групу закрито»?

Information for Law Enforcement Authorities

Конфіденційність і безпека повідомлень

What information does WhatsApp share with the Facebook Companies?

Компанії Facebook

Продукти Компанії Facebook

Як Магазини Facebook використовують ваші дані

Про використання додаткових функцій Компанії Facebook у разі відмови від надання їй інформації про обліковий запис WhatsApp

Які умови надання послуг застосовуються до вас

Хто надає вам послуги WhatsApp

Вимоги до віку користувачів WhatsApp

Спілкування з клієнтами у WhatsApp Business

Контакти в додатку WhatsApp Business

Як запобігти поширенню чуток і неправдивих новин

Відповідальне використання WhatsApp

Поради з безпеки облікового запису

Як керувати налаштуваннями конфіденційності групових бесід

Як змінити налаштування конфіденційності

Несанкціоноване використання автоматизованої або масової розсилки повідомлень у WhatsApp

Захист користувачів від кіберзагроз під час відеодзвінків

Про налаштування облікових записів WhatsApp Business, пов’язаних зі сторінками Facebook

Оманливі повідомлення

Контактні дані гарячих ліній із запобігання самогубствам різних країн світу

Сповіщення про зміну коду безпеки

Про наскрізне шифрування

What's California's Shine the Light law and how do we comply?

Як блокувати й розблоковувати контакти

Дозволи WhatsApp

Підозрілі посилання

Як використовувати Touch ID або Face ID у WhatsApp

Як поскаржитися на каталог або бізнес

Зміна налаштувань приватності

Перегляд звітів про прочитання

Як ділитися статусами WhatsApp в інших додатках

Про конфіденційність статусів

Як користуватися статусами

Як видалити статус

Як переслати статус

Як додати статуси контакта до другорядних і як їх звідти вилучити

Не вдається змінити номер телефону

Проблеми з надсиланням або отриманням повідомлень

Неправильна відмітка часу повідомлень

Проблеми з розмитими фото

Як керувати сповіщеннями

Проблеми зі з’єднанням

Не вдається створити резервну копію в iCloud або відновити її

Не працює клавіатура

Не працює клавіатура у WhatsApp

Не вдається підключитися до мережі Wi-Fi

Продукти бізнесів у WhatsApp

Доступ до Business API

Що таке постачальник рішень?

Робота з постачальниками рішень