Cum vă putem fi de ajutor?

Despre conturile suspendate temporar

Despre sistemele de operare acceptate

Cum puteți actualiza WhatsApp

Despre mutarea din WhatsApp Messenger în WhatsApp Business

Cum să actualizezi aplicația WhatsApp Business

Probleme cu deconectarea de la WhatsApp

Despre dispozitivele asociate

Despre folosirea mai multor dispozitive

Despre dispozitivele acceptate

Cum puteți descărca sau dezinstala WhatsApp

Nu se poate folosi WhatsApp pe telefoanele cu sistem de operare neautorizat

Cum vă puteți muta contul de WhatsApp Messenger pe WhatsApp Business

Despre înregistrarea contului și verificarea în doi pași

Despre verificarea în doi pași

Cum vă puteți reseta codul PIN asociat verificării în doi pași

Cum puteți gestiona setările verificării în doi pași

Despre utilizarea unui singur cont WhatsApp pe mai multe telefoane sau cu mai multe numere de telefon

Cum vă puteți înregistra în aplicația WhatsApp Business

Despre completarea automată a codurilor de securitate pe WhatsApp

Cum vă puteți verifica numărul de telefon

Despre salvarea datelor de conectare din WhatsApp prin funcția Portchei iCloud

Despre trimiterea mesajelor prin WhatsApp

Despre suspendarea conturilor

Numărul de telefon este deja înregistrat pe WhatsApp

Telefoanele pierdute sau furate

Despre crearea numelor de întreprindere

Ce este WhatsApp Business?

Nu îmi pot asocia contul WhatsApp cu un magazin Facebook

Nu pot accesa catalogul WhatsApp când este asociat cu magazinul de pe Facebook

Cum vă puteți solicita informațiile contului

Conturile furate

Notificarea „Numărul dvs. de telefon este suspendat pe WhatsApp. Pentru asistență, contactați serviciul clienți.”

Despre cataloage

Cum puteți accesa un catalog

Cum puteți crea și gestiona colecții în catalog

How to Comply with the Laws for Selling Online in India

About mandatory disclosures to be made by Businesses

About complaints raised by WhatsApp users in relation to the goods or services sold by Businesses

Despre taxele pentru consumul de date în roaming

Despre profilul întreprinderii

Despre codurile QR pentru WhatsApp Business

Despre asocierea conturilor WhatsApp Business cu Paginile de Facebook și profilurile Instagram

Cum puteți adăuga un cont WhatsApp Business la un profil Instagram

Despre transmiterea informațiilor contului WhatsApp Business către Meta pentru crearea de reclame

Despre butonul de cumpărături

Despre integrarea Magazinelor cu aplicația WhatsApp Business

Cum vă puteți asocia contul WhatsApp Business cu un Magazin Facebook

Cum puteți distribui pe WhatsApp linkuri către Magazinul dumneavoastră Facebook

Cum puteți distribui și deschide în WhatsApp linkuri către Magazinele Facebook

Despre coșul de cumpărături

Cum puteți folosi coșul de cumpărături pe WhatsApp Business

Cum puteți să afișați coșul ca și cum ați fi client

Despre ștergerea conturilor inactive

Despre sincronizarea aplicației WhatsApp Business cu Paginile de Facebook

Cum puteți adăuga un cont WhatsApp Business la o Pagină de Facebook

About find businesses

Dacă nu recunoașteți contul unui contact

Despre schimbarea numărului de telefon

Despre schimbarea telefonului

Cum puteți schimba limba din WhatsApp

How to search for businesses inside WhatsApp

Nu se pot salva răspunsurile rapide

Cum puteți aplica filtre în lista de conversații

Cum vă puteți șterge contul

Cum vă puteți edita profilul

Cum vă puteți schimba numărul de telefon

Cum puteți folosi funcția Siri cu WhatsApp

Cum puteți distribui produse sau servicii dintr-un catalog

Cum puteți plasa comenzi folosind coșul de cumpărături

Cum puteți folosi modul întunecat

Despre funcțiile de accesibilitate din WhatsApp

Cum puteți elibera spațiu de stocare din WhatsApp

Despre limitele de redirecționare

Despre „ultima accesare” și „conectat/ă”

Cum puteți formata mesajele

Cum puteți răspunde la mesaje

Despre mesajele temporare

Despre afișarea unică

Despre criptarea integrală a backupului

Cum puteți activa și dezactiva criptarea integrală a backupului

Cum puteți menționa pe cineva într-un grup

Cum puteți crea conversații printr-un clic

Despre conversațiile cu întreprinderile

Opțiuni care vă oferă controlul în comunicarea cu întreprinderile

Despre cumpărăturile pe WhatsApp

Cum puteți face cumpărături în cadrul conversațiilor cu întreprinderile

Despre butonul de cumpărături

Primirea de mesaje din partea unor întreprinderi

Cum puteți trimite mesaje WhatsApp către întreprinderi folosindu-le Magazinul Facebook

Despre Sondaje WhatsApp

Cum vă puteți migra datele WhatsApp de pe iPhone pe un telefon Samsung

Nu se poate migra istoricul conversațiilor de pe iPhone pe un dispozitiv Samsung

Cum vă puteți migra datele WhatsApp de pe Android pe iPhone

Nu îmi amintesc parola pentru backupul criptat

Cum puteți afișa un magazin Facebook pe WhatsApp

Despre crearea stickerelor pentru WhatsApp

Despre stickerele sugerate

Cum puteți fixa conversații

Cum puteți accepta să conversați cu întreprinderile

Cum puteți căuta pe internet mesajele WhatsApp redirecționate

Ce înseamnă „Invitarea prin link este indisponibilă ”?

Cum puteți restaura istoricul conversațiilor

Cum puteți trimite fișiere media

Cum puteți trimite GIF-uri

Cum puteți schimba fundalurile conversațiilor

Cum puteți face căutări în WhatsApp

Cum puteți folosi emojiuri

Cum puteți șterge conversații

Cum puteți activa sau dezactiva mesajele temporare

Cum puteți activa sau dezactiva mesajele temporare într-un grup

Cum puteți trimite sau deschide fișiere media cu afișare unică

Cum puteți trimite mesaje vocale

Cum puteți verifica mesajele vocale înainte de a le trimite

Cum puteți folosi listele de difuzare

Cum puteți edita pozele și clipurile video

Cum puteți folosi locația în timp real

Despre funcțiile de localizare

Cum puteți șterge mesaje

Cum puteți crea grupuri și invita participanți

Cum puteți gestiona administratorii în grupuri

Cum puteți adăuga și elimina participanți în grupuri

Cum puteți face schimbări în grupuri

Cum puteți să ieșiți din grupuri și să le ștergeți

Cum puteți redirecționa mesaje

Cum puteți folosi stickerele

Cum puteți opri și porni sunetul notificărilor din grupuri

Cum puteți face backup în iCloud

Cum puteți dezactiva crearea backupului în iCloud

Cum puteți goli conversații

Cum puteți schimba setările pentru administratori în grupuri

Cum puteți bloca sau debloca o întreprindere

Cum puteți arhiva sau dezarhiva conversații sau grupuri

Cum puteți configura descărcarea automată

Cum puteți marca și elimina marcajul mesajelor

Cum puteți schimba dimensiunea textului

Cum puteți răspunde direct din ecranul de blocare

Cum puteți trimite reacții la mesaje

Learn more about participating countries

Cum puteți adăuga un număr de telefon internațional

Nu se afișează informațiile de profil ale unui contact

Despre codurile QR WhatsApp

Cum vă puteți afișa codul QR WhatsApp

Despre încărcarea contactelor

Nu se afișează contactele

Cum puteți șterge un contact

Cum puteți scana un cod QR WhatsApp

Cum vă puteți distribui codul QR WhatsApp

Cum vă puteți reseta codul QR WhatsApp

Cum puteți scana codul QR WhatsApp al unei întreprinderi

Cum vă puteți adăuga sau elimina contul WhatsApp pe Portal

How to call a WhatsApp contact on Portal

How to switch between WhatsApp voice and video calls on Portal

Despre Messenger Rooms

Apelurile WhatsApp nu sunt disponibile în anumite țări

Cum puteți efectua apeluri video

Cum puteți efectua apeluri vocale

Cum puteți efectua apeluri vocale de grup

Cum puteți efectua apeluri video de grup

Cum puteți folosi apelurile în așteptare

Ne actualizăm Politica de confidențialitate pentru utilizatorii din Regiunea Europeană

Cum puteți schimba setările de confidențialitate pentru grupuri

Despre aplicațiile neacceptate

Despre Condițiile de utilizare în scopuri comerciale

Despre răspunsurile la întrebările clienților

About buying goods or services from businesses

Dacă v-a blocat cineva

Despre blocarea și raportarea contactelor

Siguranța dumneavoastră pe WhatsApp

The threat of traceability in Brazil and how it erodes privacy

About WhatsApp and elections

What is traceability and why does WhatsApp oppose it?

Notificarea „Se așteaptă mesajul. Procesul poate dura ceva timp.”

Notificarea „Se așteaptă mesajul. Verificați-vă telefonul.”

Notificarea „Se așteaptă mesajul. Verificați-vă telefonul.”

Ce înseamnă „Acest grup nu mai este disponibil”?

Cum puteți selecta o locație atunci când căutați întreprinderi din apropiere

Information for Law Enforcement Authorities

Confidențialitatea și securitatea mesajelor cu întreprinderile

Ce informații transmite WhatsApp către Companiile Meta?

Companiile Meta

Produsele Companiilor Meta

Cum sunt folosite datele dumneavoastră când accesați Magazinele Facebook?

About sharing your information with businesses on WhatsApp

Despre folosirea funcțiilor opționale ale Companiilor Meta dacă ați ales să nu vă fie transmise informațiile contului WhatsApp către Meta

Ce condiții de utilizare vi se aplică

Cine vă furnizează serviciile WhatsApp

Despre vârsta minimă necesară pentru a folosi WhatsApp

Despre utilizarea aplicației WhatsApp Business pentru comunicarea cu clienții

Despre contacte și aplicația WhatsApp Business

Cum puteți preveni răspândirea informațiilor false

Cum puteți folosi WhatsApp în mod responsabil

Sfaturi pentru securitatea contului

Cum vă puteți schimba setările de confidențialitate

Utilizarea neautorizată a mesageriei automatizate sau în masă pe WhatsApp

Măsuri luate pentru a ne proteja utilizatorii de un atac cibernetic desfășurat prin apeluri video

Despre actualizarea informațiilor despre întreprinderi în cazul conturilor WhatsApp Business asociate unei Pagini de Facebook

Despre spam și mesaje nedorite

Linii de asistență la nivel global pentru prevenirea suicidului

Despre notificarea privind schimbarea codului de securitate

Despre criptarea integrală

What's California's Shine the Light law and how do we comply?

Cum colaborăm cu Facebook pentru a oferi noi produse și servicii

De ce apare un nou mesaj de sistem în conversațiile WhatsApp?

Despre colectarea informațiilor cu caracter personal

În ianuarie 2021, ne-am actualizat Condițiile de utilizare și Politica de confidențialitate

Despre data intrării în vigoare a actualizării din ianuarie 2021

Despre funcțiile pentru întreprinderi

Răspunsuri la întrebările despre actualizarea Politicii de confidențialitate WhatsApp din ianuarie 2021

Creăm comunități private, sigure și securizate în WhatsApp

Notificarea despre schimbarea codului de securitate

Cum puteți bloca și raporta contacte

Despre permisiunile pentru WhatsApp

Despre linkurile suspecte

Cum puteți folosi Touch ID sau Face ID în WhatsApp

Cum puteți raporta un catalog sau o întreprindere

Configurarea setărilor de confidențialitate

Cum puteți interpreta confirmările de citire

Cum puteți distribui actualizările de stare de pe WhatsApp către alte aplicații

Despre setările de confidențialitate ale stărilor

Cum puteți folosi stările

Cum puteți șterge actualizările de stare

Cum puteți redirecționa actualizările de stare

Cum puteți dezactiva sau activa actualizările de stare ale unui contact

Probleme la schimbarea numărului de telefon

Probleme la trimiterea sau primirea de mesaje

Mesaje cu marcaj de timp incorect

Pozele sunt încețoșate

Nu se poate migra istoricul conversațiilor de pe Android pe iPhone

Cum vă puteți gestiona notificările

Nu mă pot conecta la WhatsApp

Nu se poate crea sau restaura un backup în iCloud

Nu se poate utiliza tastatura

Nu se poate utiliza tastatura în WhatsApp

Nu se poate realiza conexiunea la o anumită rețea Wi-Fi

Nu se afișează numărul de pe insignă

Despre produsele WhatsApp Business

Accesul pe platforma WhatsApp Business

Cine sunt furnizorii de soluții WhatsApp Business și cum puteți colabora?

Îndrumări pentru respectarea Politicii WhatsApp Business și Politicii WhatsApp pentru comerț