Você pode apagar mensagens para todos ou somente para você.

Para apagar mensagens para todos

Apagar mensagens para todos permite que você apague mensagens específicas que você tenha enviado em um grupo ou em uma conversa individual. Isto é especialmente útil se você por acaso enviar uma mensagem em uma conversa errada ou se houver um erro na sua mensagem.

As mensagens que você apagar para todos serão substituídas por "Esta mensagem foi apagada" na tela do seu contato (*). Da mesma forma, se você vir "Esta mensagem foi apagada" em uma conversa, significa que o remetente apagou sua mensagem para todos.

Para apagar mensagens para todos:

1. Abra o WhatsApp e vá à conversa onde está a mensagem que deseja apagar.
2. Toque e segure a mensagem > selecione Apagar no menu. Você pode escolher apagar mais de uma mensagem por vez.
3. Toque Apagar > Apagar para Todos.

Importante:

• Para que mensagens sejam efetivamente apagadas para todos, ambos você e seu contato deverão possuir a versão mais atualizada do WhatsApp para Android, iPhone e Windows Phone.
• (*) Se você ou seu contato não estiverem utilizando as versões mais atualizadas do WhatsApp para Android, iPhone e Windows Phone, esta função não será suportada.
• É possível que seu contato veja sua mensagem antes que você a apague ou se o processo não for realizado com sucesso.
• Você não receberá um aviso caso o processo de apagar para todos não tenha sido realizado com sucesso.

Para apagar mensagens somente para você

Apagar mensagens para você lhe permite apagar somente sua cópia de mensagens que tenha recebido ou enviado de seu telefone. Tal ação não possui efeito algum na janela de conversas de seu contato. Ele ainda poderá ver as mensagens em sua janela. Para apagar mensagens somente para você:

1. Abra o WhatsApp e vá à conversa onde está a mensagem que deseja apagar.
2. Toque e segure a mensagem > selecione Apagar no menu. Você pode escolher apagar mais de uma mensagem por vez.
3. Toque Apagar > Apagar para Mim.

Saiba mais como apagar mensagens em: Android | Windows Phone