La función Llamadas te permite realizar llamadas gratuitas a tus contactos en WhatsApp, incluso si están en otro país. La función utiliza la conexión a Internet de tu teléfono en lugar del plan de llamadas de tu proveedor de telefonía móvil. Ten en cuenta que tu proveedor de telefonía móvil podría cobrarte si tienes un plan de datos limitado. En Windows Phone, las llamadas están disponibles en dispositivos con sistema operativo Windows Phone 8.1 y posterior.

Importante: No es posible realizar llamadas a números de servicios de emergencia mediante WhatsApp. Tendrás que utilizar otro medio para realizar una llamada de emergencia.

Cómo hacer una llamada

1. Abre el chat con el contacto al que deseas llamar.
2. Pulsa el ícono del teléfono en la esquina superior derecha de la pantalla > llamada.

Cómo recibir una llamada

Si tu teléfono está bloqueado cuando alguien te llame, verás la notificación de LLAMADA DE WHATSAPP en la pantalla de tu teléfono. Tienes que Deslizar hacia arriba para poder Contestar o Ignorar la llamada.

Si tu teléfono está desbloqueado cuando alguien te llame, pero no estás usando WhatsApp, verás la notificación de LLAMADA DE WHATSAPP en la pantalla de tu teléfono en la que puedes Contestar o Ignorar la llamada.

Si tu teléfono está desbloqueado cuando alguien te llame y estás usando WhatsApp, verás la notificación de LLAMADA DE WHATSAPP en la pantalla de tu teléfono.

• Pulsa Contestar para responder la llamada.
• Pulsa Ignorar para rechazar la llamada.
• Pulsa en Mensaje para rechazar la llamada con un mensaje predeterminado o para personalizar uno.

Cambiar entre llamadas y videollamadas

Si estás en una llamada y deseas cambiar a videollamada, sigue estos pasos:

1. Desde la llamada, pulsa Video .
2. Tu contacto verá una solicitud para cambiar a videollamada. Si tu contacto acepta la solicitud, la llamada cambiará a videollamada.

Si estás en una videollamada y deseas cambiar a llamada, sigue estos pasos:

1. Desde la videollamada, pulsa apagar cámara . Al hacerlo, tu contacto recibirá una notificación de que apagaste tu cámara.
2. Cuando tu contacto toque el ícono para apagar la cámara, la videollamada cambiará a llamada.

Cómo hacer una llamada grupal

La función Llamadas grupales de WhatsApp permite hacer llamadas de hasta cuatro participantes.

Para hacer una llamada grupal:

1. Abre el chat con una de las personas a las que deseas llamar.
2. Pulsa el ícono del teléfono en la esquina superior derecha de la pantalla > llamada.
3. Cuando tu contacto acepte la llamada, pulsa Añadir .
4. Busca o selecciona el contacto adicional que deseas añadir a la llamada > pulsa añadir.
   • Las llamadas grupales pueden tener un total de cuatro participantes.

Importante:

• Asegúrate de que tú y tus contactos tengan una conexión fuerte a Internet al hacer o recibir llamadas grupales. La calidad de la llamada dependerá de la conexión a Internet más débil entre los participantes.
• Cuando recibas una llamada grupal, la pantalla LLAMADA DE WHATSAPP o LLAMADA GRUPAL DE WHATSAPP mostrará a los participantes presentes en la llamada. El primer contacto mostrado corresponde al participante que te añadió.
• Durante una llamada grupal, no es posible cambiar a videollamada.
• No puedes eliminar a un participante durante una llamada grupal. El participante tendría que terminar la llamada de su lado para salir de la llamada.
• El historial de llamadas grupales aparecerá en la pestaña de Llamadas.
• Es posible estar en una llamada grupal con un contacto bloqueado si alguien más lo añade, pero no puedes añadir a un contacto que tú hayas bloqueado o que te haya bloqueado a ti.

Aprende cómo hacer llamadas en: Android | iPhone