Bagaimana kami dapat membantu Anda?

Anda juga dapat memeriksa topik di bawah ini untuk menemukan apa yang Anda cari.

Masalah pemberitahuan pada Chrome

Jika Anda tidak menerima pemberitahuan pada WhatsApp Web, pastikan bahwa browser Anda telah dikonfigurasi dengan benar:

Cara menyalakan pemberitahuan

  1. Klik Aktifkan pemberitahuan desktop pada spanduk biru di bagian atas layar daftar chatting.

  2. Ikuti instruksi yang ditampilkan pada layar dan klik Izinkan.

Jika Anda tidak melihat spanduk biru, segarkan halaman Anda. Jika Anda tetap tidak melihat spanduk tersebut, kemungkinan Anda telah membisukan atau mematikan pemberitahuan dari pengaturan WhatsApp Web. Pelajari cara mengonfigurasi pengaturan pemberitahuan Anda di artikel ini.

Cara membuka blokir pemberitahuan

  1. Di Chrome, klik Lainnya > Setelan > Tampilkan setelan lanjutan... > Privasi > Setelan konten... > Notifikasi.
  2. Pastikan opsi Tanyakan saat situs ingin menampilkan pemberitahuan telah dipilih.
  3. Jika https://web.whatsapp.com berada di dalam daftar Blokir, klik Lainnya > Izinkan.

Anda dapat mempelajari selengkapnya tentang pemberitahuan Chrome pada situs Bantuan Google Chrome.