De gemakkelijkste manier om je WhatsApp-gegevens over te zetten naar een andere telefoon is via Google Drive. De back-up kan behoorlijk groot zijn en daarom raden we aan om voordat je een back-up maakt van chats naar Google Drive gebruik te maken van een wifi verbinding om datagebruik en mogelijke extra kosten te verminderen.

Vereisten

Om gebruik te kunnen maken van een Google Drive back-up moet je aan de volgende vereisten voldoen:

• Een actief Google-account op je telefoon.
• Google Play Services geïnstalleerd op je telefoon.
• Genoeg vrije ruimte op je telefoon om een back-up te creëren.
• Een sterke en stabiele internetverbinding.

Belangrijk:

• WhatsApp back-ups tellen niet meer mee voor je opslaglimiet van Google Drive.
• WhatsApp back-ups zijn gekoppeld aan het telefoonnummer en het Google account waarop deze zijn aangemaakt.
• WhatsApp back-ups die langer dan een jaar niet zijn bijgewerkt, worden automatisch verwijderd uit de Google Drive-opslag. Om verlies van back-ups te voorkomen, raden we aan om een back-up te maken van je WhatsApp-gegevens.
• Het kan even duren om de eerste back-up te maken. Sluit daarom je telefoon aan op een energiebron.
• Elke keer dat je een Google Drive back-up maakt met hetzelfde Google-account wordt de laatste back-up overschreven. Het is niet mogelijk om een oudere Google Drive back-up te herstellen.
• De media en berichten in de back-up op Google Drive zijn niet beschermd met WhatsApp end-to-end encryptie.

Zo maak je een Google Drive back-up:

1. Open WhatsApp.
2. Tik op Meer opties > Instellingen > Chats > Chat back-up.
3. Tik op Back-up maken naar Google Drive en stel elke gewenste frequentie in, behalve Nooit.
4. Selecteer het Google-account waarnaar je de back-up van je chatgeschiedenis wilt maken. Wanneer je geen Google-account hebt, tik dan op Account toevoegen en voer je inloggegevens in.
5. Tik op Back-up maken via om te kiezen welk netwerk je wilt gebruiken om de back-up te maken. Let op: voor het maken van een back-up via een mobiel netwerk kunnen extra kosten in rekening gebracht worden.

Zo maak je een handmatige back-up naar Google Drive:

Je kan altijd handmatig een back-up maken van je chats naar Google Drive:

1. Open WhatsApp.
2. Tik op Meer opties > Instellingen > Chats > Chat back-up.
3. Tik op BACK-UP.

Google Drive back-up instellingen configureren

Om de frequentie van de Google Drive back-up te wijzigen:

1. Open WhatsApp.
2. Tik op Meer opties > Instellingen > Chats > Chat back-up.
3. Tik op Back-up maken naar Google Drive.
4. Kies de interval voor back-up.

Wijzig het netwerk dat je wilt gebruiken voor back-ups

1. Open WhatsApp.
2. Tik op Meer opties > Instellingen > Chats > Chat back-up.
3. Tik op Account en selecteer naar welk account je de back-up wilt maken.

Belangrijk:Als je het Google-account wijzigt, heb je geen toegang meer tot back-ups die verbonden zijn aan een ander Google-account.

Wijzig het netwerk dat je wilt gebruiken voor back-ups

1. Open WhatsApp.
2. Tik op Meer opties > Instellingen > Chats > Chat back-up.
3. Tik op Back-up maken via en selecteer het gewenste netwerk voor de back-up.

Relevante bronnen:

• Je chatgeschiedenis herstellen op Android.
• Kan geen Google Drive back-up maken of herstellen.