Las confirmaciones de lectura aparecen al lado de cada mensaje que envías. Esto es lo que indica cada una:

• El envío del mensaje fue exitoso.
• Se entregó el mensaje al dispositivo del destinatario.
• El destinatario ya leyó el mensaje.

En un chat de grupo, el segundo tic aparecerá cuando todos los participantes del grupo hayan recibido tu mensaje. Los dos tics azules aparecerán cuando todos los participantes en el grupo hayan leído tu mensaje.

Info. del mensaje

Para cada mensaje que envíes, tendrás la opción de ver la pantalla de Info. del mensaje, con la hora a la que tu mensaje fue entregado, leído o reproducido por cada destinatario.

Para abrir la pantalla Info. del mensaje:

1. Abre un chat individual o de grupo.
2. Mantén presionado el mensaje enviado.
3. Toca . Si no ves ese botón, puede que tengas que tocar primero en Más opciones > Info.

La pantalla Info. del mensaje muestra lo siguiente:

• Entregado, cuando el mensaje ha sido entregado al teléfono del destinatario pero este aún no lo ha visto.
• Leído o Visto, cuando el destinatario ha abierto el chat que contiene el mensaje, foto, audio o video. Si es un mensaje de voz, el destinatario lo ha visto pero no lo ha reproducido.
• Reproducido, cuando el destinatario ha reproducido el mensaje de voz.

Importante: Cuando un participante sale de un grupo, la Info. del mensaje sigue mostrando la información original con todos los participantes, incluido el participante que ya salió del grupo.

Aprende más sobre la pantalla Info. del mensaje en: iPhone | Windows Phone

¿No ves confirmaciones de lectura?

Existen varias razones por las que es posible que no veas dos tic azules al lado de un mensaje que hayas enviado:

• Puede que tú y/o el destinatario hayan desactivado las confirmaciones de lectura en los ajustes de privacidad.
• Puede que el destinatario te haya bloqueado.
• Puede que el teléfono del destinatario esté apagado.
• Puede que el destinatario no haya abierto la conversación.
• Puede que tú y/o el destinatario no tengan conexión a Internet.

Cómo desactivar las confirmaciones de lectura

Si deseas desactivar las confirmaciones de lectura, toca Más opciones > Ajustes > Cuenta > Privacidad y desactiva Confirmaciones de lectura.

Importante: Esta opción no desactiva las confirmaciones de lectura para los chats de grupo ni la confirmación de reproducción para los mensajes de voz. No es posible desactivar las confirmaciones de lectura para estas funciones.