FAQ
vi
Chọn nhôn ngữ
  • Azərbaycanca
  • Afrikaans
  • Bahasa Indonesia
  • Bahasa Melayu
  • Català
  • Česky
  • Dansk
  • Deutsch
  • eesti
  • English
  • Español
  • Français
  • Gaeilge
  • Hrvatski
  • Italiano
  • Kiswahili
  • Latviešu
  • Lietuviškai
  • Magyar
  • Nederlands
  • Norsk
  • Oʻzbekcha
  • Pilipino
  • Polski
  • Português (BR)
  • Português (PT)
  • Română
  • shqip
  • Slovenčina
  • Slovenščina
  • suomi
  • svensk
  • Tiếng Việt
  • Türkçe
  • Ελληνικά
  • Български
  • Қазақ
  • Македонски
  • Pусский
  • српски
  • Українська
  • ‏עברית‏
  • العربية
  • فارسی
  • اردو
  • বাংলা
  • हिंदी
  • ગુજરાતી
  • ಕನ್ನಡ
  • मराठी
  • தமிழ்
  • తెలుగు
  • മലയാളം
  • ภาษาไทย
  • 简体中文
  • 繁體中文
  • 日本語
  • 한국어
  • WhatsApp Web
  • Tính năng
  • Tải về
  • Bảo mật
  • FAQ
  • Tải về
  • Tính năng
  • Bảo mật
  • FAQ
  • Liên hệ

Chúng tôi có thể giúp bạn như thế nào?

Bạn cũng có thể duyệt các chủ đề dưới đây để tìm mục mà bạn muốn.
AndroidBảo mật và Riêng tư

Checking Read Receipts

Check marks will appear next to each message you send. Here's what each one indicates:

  • Message successfully sent.
  • Message successfully delivered to the recipient's phone.
  • The recipient has read your message.

In a group chat, the second check mark appears when all participants in the group have received your message. The two blue check marks appear when all participants in the group have read your message.

Message info

For any message that you send, you'll be able to see a Message info screen, displaying the details of when your message was delivered, read or played by the recipient.

To see the Message info screen:

  1. Open a chat with a contact or group.
  2. Tap and hold your sent message.
  3. Tap . Alternatively, you might have to tap More options > Info.

The Message info screen shows:

  • Delivered when your message is delivered to your recipient's phone, but the recipient hasn't yet seen it.
  • Read or Seen when the recipient has read your message or seen your picture, audio file or video. For a voice message, the recipient has seen but hasn't yet played it.
  • Played when the recipient has played your voice message.

Note: When a participant leaves a group, the Message info screen will still show the original information with all participants, including the participant who left the group.

Learn more about the Message info screen on: iPhone | Windows Phone

Missing Read Receipts

If you don't see two blue check marks next to your sent message, there could be several reasons:

  • You or your recipient might've disabled read receipts in the privacy settings.
  • The recipient might've blocked you.
  • The recipient's phone might be off.
  • The recipient might not have opened your conversation.
  • You or the recipient might be experiencing connection issues.

Turning off Read Receipts

To turn off your read receipts, tap More options > Settings > Account > Privacy and turn off Read receipts.

Note: This won't disable the read receipts for group chats or play receipts for voice messages. There's no way to turn these settings off.

Mục này có hữu ích không?
CóKhông
Tại sao mục này không hữu ích?
  • Mục này khó hiểu
  • Mục này không trả lời cho câu hỏi của tôi
  • Cách giải quyết không hiệu quả
  • Tôi không thích các tính năng hoặc chính sách
Cảm ơn bạn đã phản hồi
FAQ chính

WhatsApp

  • Tính năng
  • Bảo mật
  • Tải về
  • WhatsApp Web
  • WhatsApp Business

Công ty

  • Giới thiệu
  • Công việc
  • Trung tâm thương hiệu
  • Liên hệ
  • Blog
  • Câu chuyện WhatsApp

Tải về

  • Mac/PC
  • Android
  • iPhone
  • Windows Phone

Trợ giúp

  • FAQ
  • Twitter
  • Facebook
2019 © WhatsApp Inc.
Quyền riêng tư và các điều khoản