দ্রুত উত্তরের মাধ্যমে, আপনি যে মেসেজগুলো সবচেয়ে বেশি এবং বার বার পাঠান সেগুলোর জন্য কীবোর্ড শর্টকাট তৈরি করতে পারেন। আপনি GIFs, ছবি এবং ভিডিওগুলির মত টেক্সট বা মিডিয়া মেসেজের জন্য দ্রুত উত্তর ব্যবহার করতে পারেন।

দ্রুত উত্তর সেট করতে:

1. আরও অপশন > সেটিংস > ব্যবসা সেটিংস > দ্রুত উত্তর ট্যাপ করুন।
2. যোগ (+) এ ট্যাপ করুন।
3. দ্রুত উত্তরের জন্য একটি টেক্সট মেসেজ সেট করুন বা একটি মিডিয়া ফাইল সংযুক্ত করুন।
4. দ্রুত উত্তরের জন্য কীবোর্ড শর্টকাট সেট করুন।

5. এটি দ্রুত খুঁজে পেতে কীওয়ার্ড সেট করুন।

   নোট: যদি আপনার তালিকাতে একাধিক দ্রুত উত্তর সংরক্ষণ করা থাকে তাহলে সাজানোর জন্য কীওয়ার্ড প্রয়োজনীয়। আপনি প্রতিটি দ্রুত উত্তরের জন্য তিনটি কীওয়ার্ড যোগ করতে পারেন।

6. সংরক্ষণ ট্যাপ করুন।

দ্রুত উত্তর ব্যবহার করতে:

1. একটি চ্যাট খুলুন।
2. টেক্সট ইনপুট ফিল্ডে "/" টাইপ করে প্রি-সেট করা দ্রুত উত্তরের শর্টকাট অনুসরণ করুন।
3. দ্রুত উত্তর নির্বাচন করুন। মেসেজ টেমপ্লেটটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে টেক্সট ইনপুট ফিল্ড পূরণ করবে।
4. আপনি মেসেজটি এডিট করতে পারেন অথবা শুধু পাঠান ট্যাপ করুন।

দ্রুত উত্তর সাজানো

যদি আপনার একাধিক প্রি-সেট করা দ্রুত উত্তর থাকে তাহলে আপনি কীওয়ার্ড এবং ব্যবহারের ভিত্তিতে আপনার তালিকাটি সাজাতে পারেন। বর্তমান কথোপকথনের মধ্যে প্রদর্শিত দ্রুত উত্তরের কীওয়ার্ডগুলো প্রথমে দেখানো হয়েছে, এর পর দ্রুত উত্তরগুলো যা সম্প্রতি ব্যবহার করা হয়েছিল।
উদাহরণস্বরূপ: যদি আপনার মাসিক বিশেষগুলোর জন্য কোনো দ্রুত উত্তর সংরক্ষিত থাকে তবে আপনি দ্রুত উত্তরগুলোতে “বিশেষ” এবং “মাসিক” কীওয়ার্ড যুক্ত করতে পারেন। এখন, যখন কোনো গ্রাহকের কোনো মেসেজ এই শব্দের মধ্যে থাকে, তখন দ্রুত উত্তরটি উপরের দিকে সাজানো হবে। কীওয়ার্ডগুলোর উপর ভিত্তি করে একাধিক দ্রুত উত্তর পাওয়া গেলে সেগুলো বর্ণানুক্রমিকভাবে সাজানো হয়।

আমি কেন আমার দ্রুত উত্তর সংরক্ষণ করতে পারি না?

আপনার দ্রুত উত্তর সংরক্ষণ করার সময় কিছু সীমাবদ্ধতা মনে রাখতে হবে। এর মধ্যে রয়েছে:

• সর্বোচ্চ ৫০টি দ্রুত উত্তর সংরক্ষণ করা যাবে।
• দ্রুত উত্তর শর্টকাটের সর্বোচ্চ দৈর্ঘ্য ২৫ ক্যারেক্টার।
• শর্টকাট থেকে সামনের এবং পিছনের স্পেস মুছে ফেলতে হবে।
• সকল শর্টকাট অবশ্যই একটি ফরওয়ার্ড স্ল্যাশ - ‘/’ দিয়ে শুরু করতে হবে।
• প্রতিটি দ্রুত উত্তরের জন্য কীওয়ার্ড সংখ্যা সর্বোচ্চ ৩টি।
• কীওয়ার্ডগুলোতে স্পেস বা নিম্নোক্ত ক্যারেক্টারগুলো মধ্যে কোনোটি থাকা যাবে না: '!', '#', '$', '%', '&', '(', ')', '*', '+', '-', '.', '/', '\', ':', ';', '<', '=', '>', '?', '@', '[', ']', '^', '_', '`', '{', '|', '}', '~', '×', '÷', '"'।
• একটি একক কীওয়ার্ডের সর্বোচ্চ দৈর্ঘ্য ২৫ ক্যারেক্টার।

নোট: ইমোজিগুলো শর্টকাট এবং দ্রুত উত্তর উভয়টিতে ব্যবহার করা যেতে পারে। মিডিয়া ফাইলগুলো ওয়েব সংস্করণে সমর্থিত নয়। WhatsApp Business ব্যবহার করার সময় আপনি ওয়েব বা ডেস্কটপে শুধুমাত্র-টেক্সট দ্রুত উত্তর পাঠাতে পারেন।