Bagaimana kami dapat membantu Anda?

Anda juga dapat memeriksa topik di bawah ini untuk menemukan apa yang Anda cari.

Menambahkan kontak

WhatsApp dengan mudah dan cepat mengenali siapa saja kontak-kontak Anda yang menggunakan WhatsApp dengan mengakses buku alamat telepon Anda.

Menambahkan seorang kontak baru

  1. Simpan nama kontak dan nomor telepon mereka di buku alamat telepon Anda.
    • Jika ini adalah nomor telepon lokal: Simpan nomor dalam format yang sama dengan yang Anda gunakan jika menelpon kontak tersebut.
    • Jika ini adalah nomor telepon internasional: Simpan nomor tersebut dalam format internasional lengkap:
      • + [Kode Negara][Nomor Telepon Lengkap].
      • Hilangkan awalan nol apa pun dari nomor telepon.
  2. Buka WhatsApp dan kunjungi tab Chatting.
  3. Ketuk ikon chat baru > Tombol Menu > Perbarui.
Langkah-langkah penyelesaian masalah

Jika Anda tidak dapat melihat kontak Anda:

  • Pastikan bahwa Anda telah mengizinkan WhatsApp untuk mengakses kontak telepon Anda di aplikasi Setelan telepon.
  • Di buku alamat telepon Anda, pastikan bahwa semua akun dan grup telah diatur ke "terlihat" atau "dapat dilihat".
  • Pilih untuk menampilkan semua kontak Anda, tidak hanya yang tersembunyi dengan membuka WhatsApp > Tombol Menu > Setelan > Kontak > Tampilkan semua kontak.

Pelajari bagaimana cara menambahkan kontak pada: iPhone | Windows Phone | Nokia S40 | BlackBerry | Nokia S60 | BlackBerry 10

Salam,
Tim Dukungan WhatsApp