Chcete-li zjistit, zda chatujete s běžným účtem nebo účtem společnosti, můžete nahlédnout do profilu svého kontaktu a podívat se, o jaký typ účtu se jedná. Jedná-li se o účet společnosti, uvidíte v profilu jednu z těchto možností:

• Oficiální účet společnosti: Služba WhatsApp ověřila, že podnik, který vlastní tento účet, je skutečný. „Oficiální účet společnosti“ má v profilu a vedle jména v nadpisu chatu odznáček se zelenou fajfkou. Název společnosti je viditelný, i pokud jste si společnost zatím nepřidali do seznamu kontaktů.
• Účet společnosti: Společnost si účet vytvořila pomocí nástrojů aplikace WhatsApp Business, ale služba WhatsApp zatím nerozhodla, zda se jedná o autentický účet. „Účet společnosti“ je tedy výchozím nastavením všech účtů aplikace WhatsApp Business.

Upozornění: Pokud vidíte, že je nějaký účet označen jako „Ověřený“ nebo „Potvrzený“, aktualizujte si aplikaci na nejnovější verzi s novým označením účtů společností.

K dispozici máte také nástroje, pomocí kterých budete mít veškerou komunikaci se společnostmi pod kontrolou. Účty společností můžete kdykoli blokovat či nahlásit přímo z konkrétního chatu (otevřete chat > klepněte na Menu > Nahlásit nebo Blokovat).

Upozornění: Status „oficiálního účtu společnosti“ neznamená, že tuto společnost služba WhatsApp jakkoli schvaluje či propaguje.