Preguntas frecuentes
es
Seleccionar idioma
  • Azərbaycanca
  • Afrikaans
  • Bahasa Indonesia
  • Bahasa Melayu
  • Català
  • Česky
  • Dansk
  • Deutsch
  • eesti
  • English
  • Español
  • Français
  • Gaeilge
  • Hrvatski
  • Italiano
  • Kiswahili
  • Latviešu
  • Lietuviškai
  • Magyar
  • Nederlands
  • Norsk
  • Oʻzbekcha
  • Pilipino
  • Polski
  • Português (BR)
  • Português (PT)
  • Română
  • shqip
  • Slovenčina
  • Slovenščina
  • suomi
  • svensk
  • Tiếng Việt
  • Türkçe
  • Ελληνικά
  • Български
  • Қазақ
  • Македонски
  • Pусский
  • српски
  • Українська
  • ‏עברית‏
  • العربية
  • فارسی
  • اردو
  • বাংলা
  • हिंदी
  • ગુજરાતી
  • ಕನ್ನಡ
  • मराठी
  • தமிழ்
  • తెలుగు
  • മലയാളം
  • ภาษาไทย
  • 简体中文
  • 繁體中文
  • 日本語
  • 한국어
  • WhatsApp Web
  • Funciones
  • Descargar
  • Seguridad
  • Preguntas frecuentes
  • Descargar
  • Funciones
  • Seguridad
  • Preguntas frecuentes
  • Contáctanos

¿En qué podemos ayudarte?

También puedes revisar los siguientes temas para encontrar la información que buscas.
  • Cuentas suspendidas temporalmente
  • Cómo actualizar WhatsApp
  • Soluciones para empresas en WhatsApp
  • Acceso a la API de WhatsApp Business
  • Reinstalar WhatsApp
  • Descargar WhatsApp Business
  • Dispositivos compatibles
  • Compatibilidad con sistemas operativos adicionales
  • Mover WhatsApp a la tarjeta SD
  • Teléfonos móviles con acceso root o ROM personalizadas
  • Verificar mi número
  • Activar la verificación en dos pasos
  • Usar una cuenta de WhatsApp en varios dispositivos o con varios números de teléfono
  • Solicitar información de tu cuenta
  • Cambiar mi foto del perfil, nombre, Info. o estado
  • ¿Qué es WhatsApp Business?
  • Comunicarte con empresas y negocios
  • ¿Qué es un proveedor de soluciones empresariales?
  • Proveedores de soluciones empresariales
  • Nombres de empresa
  • Cuentas robadas
  • Teléfono móvil robado o perdido
  • Cómo eliminar tu cuenta
  • Cambiar tu número de teléfono
  • Cambiar el número y/o el teléfono
  • Usar una cuenta de WhatsApp antigua en un teléfono nuevo
  • Cómo cambiar el idioma de la aplicación
  • ¿Es gratis enviar mensajes en WhatsApp?
  • Veo el mensaje "Tu número de teléfono está suspendido en WhatsApp. Contacta con Soporte para recibir ayuda."
  • Veo a un contacto, pero otra persona está usando su cuenta
  • Mi número de teléfono ya existe en WhatsApp
  • Cambiar el formato del texto de tus mensajes
  • Enviar archivos multimedia, documentos, ubicación y contactos
  • Ubicación en tiempo real
  • Enviar mensajes de voz
  • Cómo responder mensajes
  • Cómo reenviar mensajes
  • Acerca de los límites de reenvío
  • Eliminar mensajes
  • Cómo archivar chats
  • Eliminar y vaciar chats
  • Cómo crear un grupo e invitar participantes
  • Cómo añadir y eliminar participantes en un grupo
  • Cómo gestionar a los administradores de un grupo
  • Cómo silenciar o desactivar el silencio de las notificaciones de un grupo
  • Cómo hacer cambios a los grupos
  • Cómo mencionar a un participante en un grupo
  • Cómo salir de un grupo y eliminarlo
  • Cómo guardar el historial de chats
  • Cómo crear una copia de seguridad en Google Drive
  • Cómo restaurar tu historial de chats
  • Cómo cambiar las notificaciones
  • Dibujar, añadir emojis o texto a fotos y videos
  • Configurar la función de descarga automática de archivos
  • Usar emoji
  • Cómo enviar stickers
  • Cómo crear stickers para WhatsApp
  • Tonos de notificación para el envío y recibo de mensajes
  • Significado de últ. vez y en línea
  • Usar los Mensajes destacados
  • Usar la Lista de difusión
  • Fijar chats
  • Recibir mensajes de empresas
  • Desactivar notificaciones de empresas
  • Cómo usar Clic para chatear
  • Añadir contactos
  • Eliminar contactos
  • Cómo añadir un número de teléfono de otro país
  • No puedo ver la información de mi contacto
  • Hacer llamadas a través de WhatsApp
  • Cómo hacer videollamadas
  • Cómo añadir o eliminar tu cuenta de WhatsApp en Portal
  • Cómo llamar a un contacto de WhatsApp en Portal
  • Como cambiar entre llamadas y videollamadas de WhatsApp en Portal
  • Las Llamadas WhatsApp no están disponibles en algunos países
  • Protegemos a nuestros usuarios de un ataque cibernético relacionado con las videollamadas
  • Cómo usar WhatsApp de manera responsable
  • Consejos para prevenir la propagación de rumores y noticias falsas
  • Cómo protegerse en WhatsApp
  • Cifrado de extremo a extremo
  • Cifrado de extremo a extremo para mensajes con empresas
  • Consejos de seguridad para proteger tu cuenta de WhatsApp
  • Configurar mis ajustes de privacidad
  • Cómo cambiar los ajustes de privacidad de los grupos
  • Cómo usar la función de bloqueo con huella dactilar
  • Confirmaciones de lectura
  • Alguien me ha bloqueado en WhatsApp
  • Cómo bloquear y desbloquear contactos
  • Notificación de cambios en los códigos de seguridad
  • Veo un mensaje que dice "Esperando el mensaje. Esto puede tomar tiempo"
  • Enlaces sospechosos
  • Mensajes falsos o sospechosos
  • Uso no autorizado de mensajería automática o masiva en WhatsApp
  • Permisos para usar la cámara
  • Uso de tu número de teléfono y libreta de contactos
  • Añadir contraseñas
  • Quién proporciona tus servicios de WhatsApp
  • Edad mínima para usar WhatsApp
  • Condiciones del servicio que aplican para ti
  • Información para las fuerzas del orden
  • Recursos internacionales de prevención del suicidio
  • Cómo usar el estado
  • Información sobre la privacidad de los estados
  • Cómo compartir las actualizaciones de estado de WhatsApp en otras aplicaciones
  • Problemas de conexión
  • No puedo enviar ni recibir mensajes en WhatsApp
  • ¿No puedes crear o restaurar una copia de seguridad de Google Drive?
  • Problemas descargando o enviando multimedia
  • No me llegan los mensajes hasta que no abro la aplicación
  • Problemas al descargar o actualizar WhatsApp
  • Mis fotos aparecen borrosas
  • Indicador de hora de los mensajes o últ. vez incorrectos
  • El número de mensajes del ícono de WhatsApp es incorrecto
  • ¿Cómo configuro el globo rojo que indica el número de mensajes junto al ícono de WhatsApp?
  • Encontrar el ícono de Más opciones

WhatsApp

  • Funciones
  • Seguridad
  • Descargar
  • WhatsApp Web
  • Empresas

Empresa

  • Info.
  • Empleo
  • Nuestra marca
  • Contáctanos
  • Blog
  • Historias de WhatsApp

Descargar

  • Mac/PC
  • Android
  • iPhone
  • Windows Phone

Recursos

  • Preguntas frecuentes
  • Twitter
  • Facebook
2019 © WhatsApp Inc.
Privacidad y Condiciones