U každej vašej odoslanej správy sa zobrazia značky začiarknutia, ktoré indikujú, že:

• správa bola úspešne odoslaná.
• správa bola úspešne doručená na telefón príjemcu.
• príjemca si vašu správu prečítal.

V skupinovom chate sa druhá značka začiarknutia zobrazí vtedy, keď správu dostanú všetci účastníci skupiny. Dve modré značky začiarknutia sa objavia vtedy, keď si vašu správu prečítajú všetci účastníci skupiny.

Informácie o správe

U každej odoslanej správy si môžete zobraziť informácie o správe, ktoré zahŕňajú podrobnosti o tom, kedy bola vaša správa doručená alebo kedy si ju príjemca prečítal alebo prehral.

Ak chcete zobraziť informácie o správe:

1. Otvorte si individuálny alebo skupinový chat.
2. Klepnite na vašu odoslanú správu a podržte ju.
3. Z ponuky vyberte info.

V informáciách o správe sa zobrazia tieto podrobnosti:

• doručená − vaša správa bola doručená na telefón príjemcu, ale ten si ju zatiaľ nezobrazil.
• zobrazená alebo prečítaná − príjemca videl vašu správu alebo váš mediálny súbor. Hlasovú správu v tomto prípade príjemca videl, ale zatiaľ si ju neprehral.
• prehratá − príjemca si vašu hlasovú správu prehral.

Poznámka: pokiaľ niektorý z účastníkov skupinu opustí, v informáciách o správe sa budú naďalej zobrazovať pôvodné informácie o všetkých účastníkoch vrátane toho, ktorý skupinu medzitým opustil.

Zistite viac o tom, ako sa zobrazujú informácie o správe na jednotlivých zariadeniach: Android | iPhone

Potvrdenia o prečítaní sa nezobrazujú

Ak u svojej odoslanej správy nevidíte dve modré značky začiarknutia, môže to byť z týchto dôvodov:

• Vy alebo príjemca ste zrejme v nastaveniach súkromia nepovolili potvrdenia o prečítaní.
• Príjemca vás mohol zablokovať.
• Príjemca môže mať vypnutý telefón.
• Príjemca možno ešte vašu konverzáciu neotvoril.
• Vy alebo príjemca máte zrejme problém s pripojením.

Ako vypnúť potvrdenia o prečítaní

Ak chcete vypnúť potvrdenia o prečítaní, prejdite do nastavení > účet > súkromie a vypnite Potvrdenie o prečítaní.

Poznámka: týmto nastavením sa nevypnú potvrdenia o prečítaní v skupinových chatoch ani potvrdenia o prehraní v prípade hlasových správ. Tieto funkcie nemožno vypnúť.