La función Llamadas te permite realizar llamadas gratuitas a tus contactos en WhatsApp, incluso si están en otro país. La función utiliza la conexión a Internet de tu teléfono en lugar del plan de llamadas de tu proveedor de telefonía móvil. Ten en cuenta que tu proveedor de telefonía móvil podría cobrarte si tienes un plan de datos limitado. De momento, en iPhone, las llamadas están disponibles en dispositivos con sistema operativo iOS 7 y posterior.

Importante: No es posible realizar llamadas a números de servicios de emergencia mediante WhatsApp. Tendrás que utilizar otro medio para realizar una llamada de emergencia.

Cómo hacer una llamada

1. Abre el chat con el contacto al que deseas llamar.
2. Pulsa en Llamada .

Cómo recibir una llamada

Si tu teléfono está bloqueado cuando alguien te llame, verás una notificación de WhatsApp (audio)... en tu pantalla:

• Para contestar desliza el botón con la flecha azul hacia la derecha.
• Pulsa en Avisar y elige si quieres recibir el recordatorio En 1 hora o Al salir.
• Para rechazar presiona dos veces el botón lateral de tu iPhone.

Si tu teléfono está desbloqueado cuando alguien te llame, verás una notificación de WhatsApp (audio)... en tu pantalla:

• Para Contestar pulsa en el botón azul con el tic blanco.
• Pulsa en Rechazar .
• Pulsa en Avisar y elige si quieres recibir el recordatorio En 1 hora o Al salir.
• Pulsa en Mensaje para rechazar la llamada con un mensaje predeterminado o personaliza uno.

Cambiar entre llamadas y videollamadas

Si estás en una llamada y deseas cambiar a videollamada, sigue estos pasos:

1. Desde la llamada, pulsa en Videollamada .
2. Tu contacto verá una solicitud para cambiar a videollamada y puede aceptar o rechazar el cambio.

Si estás en una videollamada y deseas cambiar a llamada, sigue estos pasos:

1. Desde la videollamada, pulsa en Detener video . Al hacerlo, tu contacto recibirá una notificación de que apagaste tu cámara.
2. Cuando tu contacto toque el ícono para detener el video, la videollamada cambiará a llamada.

Hacer una llamada grupal

La función Llamadas grupales de WhatsApp permite hacer llamadas de hasta cuatro participantes.

Para hacer una llamada grupal desde un chat de grupo, sigue estos pasos:

1. Abre el chat de grupo con las personas a las que deseas llamar.
2. Pulsa en Nueva llamada .
3. Busca o selecciona los contactos que quieras añadir a la llamada.
4. Pulsa en Llamada .

Para hacer una llamada grupal desde la pestaña de Llamadas, sigue estos pasos:

1. Abre la pestaña de Llamadas .
2. Pulsa en Nueva llamada > Nueva llamada grupal .
3. Busca o selecciona los contactos que quieras añadir a la llamada.
4. Pulsa en Llamada .

Para hacer una llamada grupal desde un chat individual, sigue estos pasos:

1. Abre el chat con una de las personas a las que deseas llamar.
2. Pulsa en Llamada .
3. Cuando tu contacto acepte la llamada, pulsa en Añadir participante .
4. Busca o selecciona el contacto adicional que deseas añadir a la llamada.
5. Pulsa en Añadir.

Importante:

• Asegúrate de que tú y tus contactos tengan una conexión fuerte a Internet al hacer o recibir llamadas grupales. La calidad de la llamada dependerá de la conexión a Internet más débil entre los participantes.
• Cuando recibas una llamada grupal, la pantalla WhatsApp (Audio)... mostrará a los participantes presentes en la llamada. (el primer contacto mostrado corresponde al contacto que te añadió).
• Durante una llamada grupal, no es posible cambiar a videollamada.
• No puedes eliminar a un participante durante una llamada grupal. El participante tendría que terminar la llamada de su lado para salir de la llamada.
• El historial de llamadas grupales aparecerá en la pestaña de Llamadas . Puedes presionar las entradas en el historial para ver detalles de los participantes.
• Es posible estar en una llamada grupal con un contacto bloqueado si alguien más lo añade, pero no puedes añadir a un contacto que tú hayas bloqueado o que te haya bloqueado a ti.

Aprende cómo hacer llamadas en: Android | Windows Phone