आप उन संदेशों के लिए कीबोर्ड शॉर्टकट तैयार कर सकते हैं जिन्हें आप अक्सर भेजते हैं. आप तुरंत जवाब में टेक्स्ट या इमोजी भी शामिल कर सकते हैं.

तुरंत जवाब सेट करने के लिए:

1. सेटिंग्ज़ > बिज़नेस सेटिंग्ज़> तुरंत जवाब पर जाएँ.
2. नया तुरंत जवाब तैयार करने के लिए ऊपर दाएँ कोने में बने (+) चिह्न पर टैप करें.
3. आप "संदेश" के नीचे टैप करके तुरंत जवाब के लिए संदेश लिखें.
4. /शॉर्टकट टैप करके तुरंत जवाब के लिए कीबोर्ड शॉर्टकट बनाएँ.

5. कीवर्ड सेट करें ताकि आप उस जवाब को जल्द ही ढूँढ लें.

   नोट: अगर आपने एक से अधिक तुरंत जवाब सेव किए हुए हैं, तो उन्हें आसानी से ढूँढ़ने के लिए आप कीवर्ड का इस्तेमाल कर सकते हैं. आप हर एक तुरंत जवाब के लिए तीन कीवर्ड सेव कर सकते हैं.

6. सेव करें टैप करें.

तुरंत जवाब का इस्तेमाल करने के लिए:

1. चैट खोलें.
2. टेक्स्ट इनपुट फ़ील्ड में "/" टाइप करके तुरंत जवाब का शॉर्टकट लिखें.
3. तुरंत जवाब चुनें. आपको टेक्स्ट इनपुट फ़ील्ड में पहले से लिखा हुआ संदेश नज़र आएगा.
4. आप चाहें तो संदेश में कुछ बदलाव कर सकते हैं या फिर भेजें पर टैप कर सकते हैं.

तुरंत जवाब को क्रमित करें

अगर आपके पास एक से अधिक तुरंत जवाब हैं, तो फिर आप कीवर्ड की मदद से अपनी लिस्ट को क्रमित कर सकते हैं. हाल ही में हो रही बातचीत में दिखने वाले तुरंत जवाब के कीवर्ड पहले दिखाई देते हैं, उसके बाद अक्सर इस्तेमाल होने वाले कीवर्ड दिखाई देते हैं. उदाहरण के लिए: अगर आपने हर महीने के लिए विशेष तुरंत जवाब सेव करके रखे हैं, तो फिर आप “विशेष” और “मासिक” जैसे कीवर्ड तुरंत जवाब में जोड़ सकते हैं. अगर आपके ग्राहक के संदेश में इनमें से कोई शब्द लिखा होगा, तो फिर तुरंत जवाब सबसे ऊपर चला जाएगा. अगर एक से अधिक तुरंत जवाब कीवर्ड से ममिलते-जुलते होते हैं, तो फिर वह वर्ण के अनुसार क्रमित किए जाते हैं.

मैं अपने तुरंत जवाब को सेव क्यों नहीं कर सकता/सकती?

Tतुरंत जवाब को सेव करने से पहले कुछ बातों पर विशेष ध्यान दें, जैसे कि:

• आप 50 तुरंत जवाब से ज़्यादा सेव नहीं कर सकते.
• तुरंत जवाब के शॉर्टकट की लंबाई 25 वर्ण से ज़्यादा नहीं हो सकती.
• शॉर्टकट से आगे और पीछे की जगहों को हटा दिया जाता है.
• सभी शॉर्टकटके आगे यह चिह्न लगा होना चाहिए '/'.
• हर एक तुरंत जवाब के 3 शॉर्टकट हो सकते हैं.
• कीवर्ड में खाली जगह या इनमें से कोई भी वर्ण शामिल नहीं होना चाहिए: '!', '#', '$', '%', '&', '(', ')', '*', '+', '-', '.', '/', '\', ':', ';', '<', '=', '>', '?', '@', '[', ']', '^', '_', '`', '{', '|', '}', '~', '×', '÷', '"'.
• कीवर्ड की लंबाई 15 वर्ण होती है.

नोट: 'शॉर्टकट' और 'तुरंत जवाब' दोनों में इमोजी का इस्तेमाल किया जा सकता है.