מרכז המידע
WHATSAPP WEB
מאפיינים
להוריד
אבטחה
מרכז העזרה
עברית
בחרו את השפה שלכם
azərbaycan
Afrikaans
Bahasa Indonesia
Melayu
català
čeština
dansk
Deutsch
eesti
English
español
français
Gaeilge
hrvatski
italiano
Kiswahili
latviešu
lietuvių
magyar
Nederlands
norsk bokmål
o‘zbek
Filipino
polski
Português (Brasil)
Português (Portugal)
română
shqip
slovenčina
slovenščina
suomi
svenska
Tiếng Việt
Türkçe
Ελληνικά
български
қазақ тілі
македонски
русский
српски
українська
עברית
العربية
فارسی
اردو
বাংলা
हिन्दी
ગુજરાતી
ಕನ್ನಡ
मराठी
ਪੰਜਾਬੀ
தமிழ்
తెలుగు
മലയാളം
ไทย
简体中文
繁體中文(台灣)
繁體中文(香港)
日本語
한국어
הורדה
מאפיינים
אבטחה
מרכז המידע
שמרו על קשר
azərbaycan
Afrikaans
Bahasa Indonesia
Melayu
català
čeština
dansk
Deutsch
eesti
English
español
français
Gaeilge
hrvatski
italiano
Kiswahili
latviešu
lietuvių
magyar
Nederlands
norsk bokmål
o‘zbek
Filipino
polski
Português (Brasil)
Português (Portugal)
română
shqip
slovenčina
slovenščina
suomi
svenska
Tiếng Việt
Türkçe
Ελληνικά
български
қазақ тілі
македонски
русский
српски
українська
עברית
العربية
فارسی
اردو
বাংলা
हिन्दी
ગુજરાતી
ಕನ್ನಡ
मराठी
ਪੰਜਾਬੀ
தமிழ்
తెలుగు
മലയാളം
ไทย
简体中文
繁體中文(台灣)
繁體中文(香港)
日本語
한국어
איך אנחנו יכולים לעזור לך?
יש באפשרותך גם לעיין בנושאים למטה כדי למצוא מה שהינך מחפש/ת.
השעיה זמנית
מידע על חשבונות מושעים זמנית
הורדה והתקנה
מידע על מערכות הפעלה נתמכות
כיצד לעדכן את WhatsApp
מידע על העברת חשבון WhatsApp Messenger ל-WhatsApp Business
איך לעדכן את אפליקציית WhatsApp Business
לא הצלחתי להתנתק מ-WhatsApp
מידע על מכשירים מקושרים
מידע על שימוש במכשירים מרובים
כיצד להוריד את 'WhatsApp לשולחן עבודה'
מידע על WhatsApp Web ו-WhatsApp לשולחן העבודה
כיצד להתחבר או להתנתק
כיצד לקשר מכשיר
כיצד להצטרף לתוכנית הבטא במכשירים מרובים או לעזוב אותה
מידע על עדכוני WhatsApp Web ו-WhatsApp לשולחן העבודה
אימות
מידע על הרשמה ואימות דו שלבי
מידע על אימות דו שלבי
כיצד לאפס את קוד ה-PIN של האימות הדו שלבי
כיצד לנהל הגדרות של אימות דו שלבי
אודות שימוש בחשבון WhatsApp אחד במספר מכשירים, או עם כמה מספרי טלפון
כיצד להירשם לאפליקציית WhatsApp Business
מידע על מילוי אוטומטי של קודי אבטחה ב-WhatsApp
חשבון ופרופיל
אודות שליחת הודעות ב-WhatsApp
מידע על חשבונות מושעים
מספר הטלפון כבר רשום ב-WhatsApp
טלפונים שנגנבו או אבדו
מידע על יצירת שם העסק
מהי WhatsApp Business?
לא ניתן לקשר את WhatsApp לחנות פייסבוק
אין גישה לקטלוג ב-WhatsApp כשחנות הפייסבוק שלי מקושרת
כיצד לבקש את פרטי החשבון שלכם
חשבונות שנפרצו
מוצגת ההודעה "מספר הטלפון שלכם מושעה משימוש ב-WhatsApp. לקבלת עזרה, ניתן ליצור קשר עם התמיכה".
מידע על הקטלוג
כיצד לצפות בקטלוג
כיצד ליצור ולנהל קולקציה בקטלוג
How to Comply with the Laws for Selling Online in India
About mandatory disclosures to be made by Businesses
About complaints raised by WhatsApp users in relation to the goods or services sold by Businesses
אודות חיובי נדידת נתונים
מידע על פרופיל עסקי
מידע על קוד ה-QR ב-WhatsApp Business
קישור של חשבון WhatsApp Business לפייסבוק ולאינסטגרם
כיצד להוסיף חשבון WhatsApp Business לפרופיל אינסטגרם
מידע על שיתוף פרטי חשבון WhatsApp Business עם Meta לצורך יצירת מודעות
אודות כפתור הקניות
מידע על שילוב Shops באפליקציית WhatsApp Business
כיצד לקשר את חשבון WhatsApp Business לחנות ב-Facebook Shops
כיצד לשתף קישורים לחנות Facebook Shops ב-WhatsApp
כיצד לשתף קישורים לחנות Facebook Shop ולצפות בהם ב-WhatsApp
מידע על סל הקניות
כיצד להשתמש בסל הקניות ב-WhatsApp Business
כיצד להציג את סל הקניות כלקוחות
אודות מחיקת חשבון שאינו פעיל
מידע על סנכרון WhatsApp Business עם דפי פייסבוק
כיצד להוסיף חשבון WhatsApp Business לדף פייסבוק
About find businesses
חשבון של איש קשר אינו מזוהה
שינוי מספרי טלפון
מידע על החלפת מכשיר הטלפון
כיצד לשנות את השפה ב-WhatsApp
How to search for businesses inside WhatsApp
לא הצלחתי לשמור תגובה מהירה
כיצד להפעיל מסננים ברשימת צ'אטים
כיצד לערוך את הפרופיל
כיצד לערוך את הפרופיל העסקי
כיצד להשתמש במצב כהה
כיצד ליצור ולתחזק קטלוג
כיצד לשתף מוצרים ושירותים עם לקוחות
צ'אטים
מידע על הגבלות על העברת הודעות
מידע על המצב 'נראה/תה לאחרונה' והמצב 'מחובר/ת'
כיצד לעצב הודעות
כיצד להגיב להודעה
מידע על הודעות זמניות
מידע על הודעות לצפייה חד-פעמית
מידע על גיבוי שמוצפן מקצה לקצה
כיצד להפעיל ולכבות גיבוי שמוצפן מקצה לקצה
כיצד להזכיר אדם בקבוצה
כיצד להשתמש בפיצ'ר "לחיצה לצ'אט"
מידע על צ‘אטים עם עסקים
אפשרויות שליטה בהתכתבות עם עסקים
מידע על קניות ב-WhatsApp
כיצד לקנות אצל עסק תוך כדי צ'אט איתו
מידע על לחצן הקניות
קבלת הודעות מעסקים
כיצד לשלוח הודעה ב-WhatsApp לעסק מחנות ה-Facebook Shops שלו
מידע על WhatsApp Surveys
כיצד להעביר את נתוני WhatsApp מ-iPhone ל-Samsung
כיצד להעביר את היסטוריית הצ'אטים ממכשיר iPhone למכשיר Samsung
כיצד להעביר את נתוני WhatsApp מ-Android ל-iPhone
מה לעשות אם שוכחים את הסיסמה לגיבוי מוצפן
כיצד להציג חנות פייסבוק ב-WhatsApp
מידע על יצירת מדבקות עבור WhatsApp
מידע על הצעות למדבקות
כיצד להצמיד צ׳אט
אודות הסכמה להצטרף לצ‘אטים עם עסקים
כיצד לחפש באינטרנט הודעות שהועברו ב-WhatsApp
מה פירוש ההודעה "האפשרות לשלוח הזמנה באמצעות קישור לא זמינה"?
כיצד לנהל התראות
כיצד למחוק הודעות
כיצד ליצור קבוצה ולהזמין אליה אנשים
הוספה והסרה של משתתפים בקבוצה
כיצד לבצע שינויים בקבוצות
כיצד לצאת מקבוצות ולמחוק קבוצות
כיצד להעביר הודעות
כיצד להפעיל ולכבות הודעות זמניות
כיצד להפעיל ולכבות את מצב 'הודעות זמניות' בקבוצה
כיצד לשלוח ולפתוח מדיה שמוגדרת לצפייה חד-פעמית
אודות קישורים חשודים
כיצד להשתיק או לבטל השתקה של התראות בקבוצה
כיצד לסמן הודעה בכוכב או להסיר ממנה כוכב
כיצד לשנות הגדרות של מנהלי קבוצה
כיצד לשלוח מדיה
כיצד להעביר צ‘אט או קבוצה לארכיון או להסיר אותם מהארכיון
כיצד לנהל מנהלי קבוצות
כיצד להפעיל הודעות קוליות
כיצד לשלוח הודעות קוליות
כיצד להאזין להודעה קולית לפני שליחתה
מידע על היסטוריית ההודעות במכשירים מקושרים
כיצד לשלוח תגובות אמוג'י בהודעות
תשלומים
Learn more about participating countries
אנשי קשר
כיצד להוסיף מספר טלפון בינלאומי
לא ניתן לראות פרטי פרופיל של איש קשר
אודות קודי QR של WhatsApp
כיצד להציג את קוד ה-QR של WhatsApp
מידע על העלאת פרטי אנשי קשר
שיחות קוליות ווידאו
כיצד להוסיף או להסיר את חשבון WhatsApp ב-Portal
How to call a WhatsApp contact on Portal
How to switch between WhatsApp voice and video calls on Portal
מידע על 'חדרים ב-Messenger'
שיחות WhatsApp אינן זמינות במדינות מסוימות
מידע על שיחות בשולחן עבודה
כיצד לבצע שיחה קולית
כיצד לבצע שיחת וידאו
אבטחה ופרטיות
אנחנו מעדכנים את מדיניות הפרטיות שלנו למשתמשים באזור אירופה
כיצד לשנות את הגדרות הפרטיות בקבוצות
מידע על אפליקציות שאינן נתמכות
מידע על דרישות המסחר בתנאי השירות
מידע על מענה לשאלות של לקוחות
About buying goods or services from businesses
מישהו חסם אתכם
מידע על חסימה ודיווח על אנשי קשר
שימוש בטוח ב-WhatsApp
The threat of traceability in Brazil and how it erodes privacy
About WhatsApp and elections
What is traceability and why does WhatsApp oppose it?
מוצגת ההודעה: "בהמתנה להודעה זו. פעולה זו עשויה להימשך קצת זמן".
מוצגת ההודעה "בהמתנה להודעה זו. יש לבדוק את הטלפון".
מוצגת ההודעה "בהמתנה להודעה זו. יש לבדוק את הטלפון".
מה משמעות ההודעה "הקבוצה הזו לא זמינה יותר"?
כיצד לבחור מיקום במהלך חיפוש עסקים בקרבת מקום
מידע לרשויות לאכיפת החוק
פרטיות ואבטחה של הודעות עסקיות
איזה מידע WhatsApp משתפת עם החברות של Meta?
החברות של Meta
מוצרי חברת Meta
כיצד נעשה שימוש בנתונים שלכם ב-Facebook Shops?
מידע על השימוש בפיצ'רים אופציונליים של חברת Meta אם בחרתם להפסיק לשתף עם Meta מידע מחשבון WhatsApp שלכם
Which Terms of Service apply to you
מי מספק את שירותי WhatsApp שלכם
אודות דרישת הגיל המינימלי לשימוש ב-WhatsApp
כיצד ליצור קשר עם לקוחות ב-WhatsApp Business
מידע על אנשי הקשר שלכם ואפליקציית WhatsApp Business
כיצד למנוע הפצה של מידע כוזב
שימוש אחראי ב-WhatsApp
עצות לאבטחת החשבון
כיצד לשנות את הגדרות הפרטיות
שימוש לא מורשה בהודעות אוטומטיות או בשליחת הודעות בתפוצה רחבה ב-WhatsApp
הגנה על המשתמשים שלנו ממתקפת סייבר בשיחות וידאו
מידע על עדכון פרטי העסק בחשבונות WhatsApp Business שמקושרים לדף פייסבוק
מידע על ספאם והודעות לא רצויות
קווי תמיכה ברחבי העולם למניעת מצבי אובדנות
מידע על התראות לגבי שינויים בקודי אבטחה
מידע על הצפנה מקצה לקצה
What's California's Shine the Light law and how do we comply?
האופן שבו אנו עובדים עם פייסבוק כדי להציע מוצרים ושירותים חדשים
למה מוצגת לי הודעת מערכת חדשה בצ'אטים שלי ב-WhatsApp?
מידע על איסוף נרחב של מידע אישי
עדכנו את תנאי השירות ומדיניות הפרטיות שלנו בינואר 2021
מידע על תאריך הכניסה לתוקף של עדכון ינואר 2021
מידע על פיצ'רים לעסקים
תשובות לשאלות שלכם בנוגע לעדכון מדיניות הפרטיות של WhatsApp בינואר 2021
בונים קהילות פרטיות, בטוחות ומאובטחות ב-WhatsApp
התראה על שינוי קוד האבטחה
כיצד לדווח על רשומת קטלוג או על עסק
מידע על Code Verify
כיצד להתקין את תוסף הדפדפן Code Verify לאימות קוד
למה מוצגת הודעת שגיאה על כך שפג הזמן הקצוב לרשת?
למה מוצגת הודעת אזהרה על כך שזוהה סיכון אפשרי?
למה מוצגת הודעת אזהרה על כשל באימות?
סטטוס
כיצד לשתף עדכוני “סטטוס“ מ-WhatsApp באפליקציות אחרות
אודות פרטיות ה“סטטוס“
פתרון בעיות
לא הצלחתי לשנות את מספר הטלפון
בעיות בשליחה או בקבלה של הודעות
חותמת זמן שגויה בהודעות
כיצד לפתור בעיה של תמונה לא זמינה (מטושטשת)
לא הצלחתי להעביר את היסטוריית הצ‘אט מ-Android ל-iPhone
לא הצלחתי להתחבר ל-WhatsApp
לא ניתן לקבל התראות ב-Chrome
לא ניתן לקבל התראות ב-Firefox
לא ניתן לקבל התראות ב-Opera
לא ניתן לקבל התראות ב-Safari
לא ניתן לקבל התראות ב-Microsoft Edge
לא ניתן להשתמש בשיחות דרך שולחן עבודה
WhatsApp Business API
מידע על מוצרי WhatsApp Business
קבלת גישה לפלטפורמת WhatsApp Business
מה הם ספקי פתרונות עסקיים (Business Solution Provider) וכיצד ניתן לעבוד איתם
כיצד לציית למדיניות WhatsApp Business ולמדיניות המסחר של WhatsApp