La función Cambiar número te permite cambiar tu número de teléfono vinculado a tu cuenta de WhatsApp en el mismo dispositivo. Es necesario usar esta función antes de verificar tu nuevo número.

La función Cambiar número en WhatsApp hace lo siguiente:

• Migra la información de tu cuenta (incluida la información de tu perfil), los grupos y la configuración de tu número de teléfono antiguo al número nuevo.
• Elimina la cuenta vinculada al número antiguo, y tus contactos ya no verán tu número antiguo en sus listas de contactos de WhatsApp.

Si usas nuestra función Cambiar número, tu historial de chats estará disponible en el nuevo número de teléfono, siempre y cuando mantengas el mismo dispositivo.

Antes de comenzar el proceso para cambiar tu número, sigue estos pasos:

1. Asegúrate de que tu nuevo número de teléfono pueda recibir mensajes SMS y llamadas internacionales, y de que tenga una conexión activa a datos móviles.
2. Asegúrate de que tu número de teléfono antiguo esté actualmente vinculado con WhatsApp en tu dispositivo. Puedes ver el número que verificaste en WhatsApp > Configuración y presionando sobre tu foto de perfil.

Cambiar tu número de teléfono

Para cambiar tu número de teléfono desde WhatsApp, sigue estos pasos:

1. Abre WhatsApp, pulsa en Configuración > Cuenta > Cambiar número > Sig.
2. Ingresa tu antiguo número en formato internacional completo en el primer recuadro.
3. Ingresa tu nuevo número en formato internacional completo en el segundo recuadro.
4. Pulsa en Sig.
   • Si activas la opción para Notificar a mis contactos, podrás elegir entre notificar a Todos los contactos, Contactos con los que tengo un chat o Personalizar.
   • Si seleccionas Personalizar, tendrás la opción de buscar o seleccionar los contactos que deseas notificar > pulsa en OK.
5. Pulsa en OK.
6. Pulsa en Sí para confirmar que tu número de teléfono es correcto.
7. Verifica tu nuevo número de teléfono para completar el proceso.

Importante

• Tus grupos serán notificados cuando cambies tu número de teléfono, independientemente de si activas o no la opción para Notificar contactos.
• Te sugerimos que informes a tus contactos sobre el cambio de tu número de teléfono antes de cambiar el número para que actualicen tus datos en la libreta de contactos de sus teléfonos y puedan seguir en contacto. Puedes utilizar las Listas de difusión para notificar a tus contactos del cambio de tu número de teléfono antes de realizar el cambio.