O recurso de Mudar de número permite mudar o número de telefone associado com a sua conta do WhatsApp no mesmo aparelho de telefone. O uso deste recurso tem que ser feito antes de você confirmar seu novo número.

Ao utilizar o recurso de Mudar de número, o seguinte irá acontecer:

• As informações da sua conta serão migradas (incluindo sua informação de perfil), grupos e configurações do seu número de telefone antigo para o número de telefone novo.
• Sua conta associada ao seu número de telefone antigo será apagada, de forma que seus contatos não poderão mais ver o seu número de telefone antigo em suas listas de contatos do WhatsApp.

Se você usar nosso recurso de mudança de número, seu histórico de conversas continuará disponível em seu telefone com o novo número de telefone desde que você continue usando o mesmo telefone.

Como proceder antes de trocar seu número

1. Confirme se seu número novo pode receber mensagens de texto e ligações, e que possui um plano de dados ativo.
2. Tenha certeza de que seu número de telefone antigo está atualmente confirmado no WhatsApp em seu telefone. Você pode ver qual número está verificado no WhatsApp em WhatsApp > Ajustes ao tocar em sua foto do perfil.

Como mudar seu número de telefone

Para mudar o seu número de telefone dentro do WhatsApp, siga estes passos:

1. Vá em Ajustes > Conta > Mudar de número > Avançar.
2. Insira seu número de telefone novo no primeiro campo de formato internacional completo.
3. Insira seu número de telefone novo usando no segundo campo usando o formato internacional completo.
4. Toque em Próximo.
   • Se você ativar Notificar meus contatos, você pode escolher entre notificar Todos os contatos, Contatos com quem eu tenho conversas ou Personalizar.
   • Se você selecionar Personalizar, terá que buscar ou selecionar os contatos que deseja notificar. Em seguida, toque em Concluído.
5. Toque em OK.
6. Toque em Sim para confirmar se o seu novo número de telefone está correto.
7. Complete o processo confirmando seu novo número.

Nota

• Seus grupos serão notificados de você mudar de número de telefone, mesmo se você não ativar a opção Notificar meus contatos.
• Para manter-se conectado aos seus contatos, recomendamos que informe aos seus contatos sobre o seu novo número de telefone antes de mudar de telefone e peça para que façam qualquer mudança necessária em suas listas de contatos. Você pode usar uma Lista de transmissão para avisar aos seus contatos sobre o seu novo número antes de realizar a troca.