Ciri Tukar Nombor membenarkan anda untuk menukar nombor telefon anda yang dikaitkan dengan akaun WhatsApp pada telefon anda yang sama. Ciri ini bertujuan untuk digunakan sebelum anda mengesahkan nombor baru anda.

Menggunakan ciri Tukar Nombor dalam WhatsApp akan:

• Pindahkan maklumat akaun anda (termasuk maklumat profil anda), grup, dan tetapan daripada nombor telefon lama kepada nombor telefon baru anda; dan
• Padamkan akaun yang dikaitkan dengan nombor telefon lama anda, jadi kenalan anda tidak lagi dapat melihat nombor telefon lama anda dalam senarai kenalan WhatsApp mereka.

Jika anda menggunakan ciri Tukar Nombor kami, sejarah sembang anda akan terus tersedia pada telefon anda dengan nombor telefon baru asalkan anda terus menggunakan telefon yang sama.

Sebelum memulakan proses Tukar Nombor

1. Pastikan bahawa nombor telefon baru anda boleh menerima SMS atau panggilan dan mempunyai sambungan data yang aktif.
2. Pastikan bahawa nombor telefon lama anda disahkan pada masa ini dalam WhatsApp pada telefon anda. Anda dapat melihat nombor yang disahkan pada WhatsApp dengan menavigasi ke WhatsApp > Seting dan mengetik pada foto profil anda.

Menukar nombor telefon anda

Untuk menukar nombor telefon anda pada WhatsApp, ikut langkah-langkah ini:

1. Pergi ke Seting > Akaun > Tukar Nombor > Seterusnya.
2. Masukkan nombor telefon semasa anda dalam kotak pertama dalam format antarabangsa penuh.
3. Masukkan nombor telefon baru anda dalam kotak kedua dalam format antarabangsa penuh.
4. Ketik Seterusnya.
   • Jika anda hidupkan Beritahu Kenalan, anda boleh memilih untuk memberitahu Semua kenalan, Kenalan yang mempunyai sembang dengan saya, atau Tersuai.
   • Jika anda memilih Tersuai, anda perlu mencari atau memilih kenalan yang ingin anda beritahu > ketik Selesai.
5. Ketik Selesai.
6. Ketik Ya untuk mengesahkan bahawa nombor telefon baru anda adalah betul.
7. Lengkapkan proses dengan mengesahkan nombor telefon baru anda.

Nota

• Grup anda akan diberitahu apabila anda mengubah nombor telefon anda, tidak kira sama ada anda menghidupkan Beritahu Kenalan atau tidak.
• Untuk kekal berhubung dengan kenalan anda, kami mencadangkan agar anda memberitahu kenalan anda tentang nombor telefon baru anda sebelum menukar nombor dan minta mereka untuk membuat sebarang perubahan yang diperlukan dalam buku alamat telefon mereka. Anda boleh menggunakan Senarai Siaran untuk memberitahu kenalan anda tentang nombor telefon baru anda sebelum menukar nombor.