Možno ste dostali spam, ktorý nepochádza zo služby WhatsApp, ale od neoprávnenej tretej strany.

Súčasťou nášho úsilia je obmedziť akýkoľvek spam v rámci nášho systému. Našou prioritou je vytvoriť bezpečný priestor pre používateľov na vzájomnú komunikáciu. Ostatní používatelia WhatsApp, ktorí majú vaše telefónne číslo vás však môžu kedykoľvek kontaktovať prostredníctvom bežných SMS správ alebo telefonických hovorov. Chceme vám preto pomôcť odhaliť takúto nevyžiadanú poštu a poradiť vám, ako s ňou treba zaobchádzať.

Nevyžiadané správy od neoprávnených tretích strán môžu mať rôznu podobu, ako napríklad spam, hoax a správy neoprávneného získavania údajov. Všetky tieto typy správ sa všeobecne považujú za nevyžiadanú poštu od neoprávnených tretích strán, ktoré sa pokúšajú vás oklamať a vyzvať vás na isté konanie.

Je pravdepodobné, že ste sa stali terčom podvodnej schémy, ak ste cez WhatsApp alebo e-mail dostali správu s takýmto obsahom:

• Odosielateľ tvrdí, že spolupracuje so spoločnosťou WhatsApp.
• Správa nabáda k tomu, aby ste ju preposlali.
• V správe sa tvrdí, že sa môžete vyhnúť trestu, ako napríklad pozastavenie účtu, ak správu prepošlete.
• Správa obsahuje informácie o odmene alebo darčeku od spoločnosti WhatsApp alebo od inej osoby.

Ako mám postupovať, ak dostanem takéto správy?

Vždy odporúčame zablokovať odosielateľa, ignorovať správu a vymazať ju. Viac informácií o blokovaní nájdete v tomto článku. Ak nechcete vašim kontaktom spôsobiť prípadné škody, takéto správy im nikdy nepreposielajte.

Viac všeobecných informácií o správach hoax si môžete prečítať na našom blogu.