FAQ
ru
Выбрать язык
  • Azərbaycanca
  • Afrikaans
  • Bahasa Indonesia
  • Bahasa Melayu
  • Català
  • Česky
  • Dansk
  • Deutsch
  • eesti
  • English
  • Español
  • Français
  • Gaeilge
  • Hrvatski
  • Italiano
  • Kiswahili
  • Latviešu
  • Lietuviškai
  • Magyar
  • Nederlands
  • Norsk
  • Oʻzbekcha
  • Pilipino
  • Polski
  • Português (BR)
  • Português (PT)
  • Română
  • shqip
  • Slovenčina
  • Slovenščina
  • suomi
  • svensk
  • Tiếng Việt
  • Türkçe
  • Ελληνικά
  • Български
  • Қазақ
  • Македонски
  • Pусский
  • српски
  • Українська
  • ‏עברית‏
  • العربية
  • فارسی
  • اردو
  • বাংলা
  • हिंदी
  • ગુજરાતી
  • ಕನ್ನಡ
  • मराठी
  • தமிழ்
  • తెలుగు
  • മലയാളം
  • ภาษาไทย
  • 简体中文
  • 繁體中文
  • 日本語
  • 한국어
  • WhatsApp Web
  • Функции
  • Скачать
  • Безопасность
  • FAQ
  • Скачать
  • Функции
  • Безопасность
  • FAQ
  • Контакты

Чем мы можем помочь?

Для поиска ответа на свой вопрос выберите необходимый раздел из указанных ниже
iPhoneАккаунт и профиль

Изменение номера телефона

Функция "Изменить номер" позволит вам изменить номер телефона, привязанный к вашему аккаунту в WhatsApp на том же устройстве. Данная функция должна быть использована до того, как вы подтвердите свой новый номер.

Использование функции "Изменить номер" в WhatsApp подразумевает следующее:

  • Перенос информации вашего аккаунта (включая информацию о вашем профиле), групп и настроек со старого номера телефона на новый номер; а также
  • Удаление аккаунта, привязанного к вашему старому номеру, из-за чего ваши контакты перестанут видеть ваш старый номер в списке контактов WhatsApp.

Если вы используете функцию "Изменить номер", то история чатов будет по-прежнему доступна на вашем телефоне с новым номером, пока вы продолжаете использовать то же самое устройство.

Перед изменением номера

  1. Убедитесь, что на ваш новый номер могут приходить SMS и/или звонки, а также что у вас имеется подключение к Интернету.
  2. Убедитесь, что ваш старый номер в настоящее время подтверждён в WhatsApp на вашем телефоне. Чтобы увидеть номер телефона, на котором вы зарегистрированы в WhatsApp, нажмите на кнопку WhatsApp > Настройки , затем нажмите на Фото Профиля.

Изменение номера телефона

Чтобы изменить свой номер телефона в WhatsApp, выполните следующие действия:

  1. Перейдите в Настройки > Учётная запись > Изменить номер > Далее.
  2. Введите свой текущий номер в первое поле в полном международном формате.
  3. Введите свой новый номер во второе поле в полном международном формате.
  4. Нажмите Далее.
    • Если вы включите Известить контакты, вы можете выбрать, кого вы хотите уведомить: Все контакты или Контакты, с которыми у меня есть чаты. Также вы можете выбрать опцию Настроить.
    • Если вы выберете Настроить, выполните поиск или выберите контакты, которые вы хотите известить > нажмите Готово.
  5. Нажмите Готово.
  6. Нажмите Да, чтобы подтвердить правильность нового номера.
  7. Завершите процесс подтверждением своего нового номера.

Примечание

  • Ваши группы получат уведомление о том, что вы сменили номер телефона, даже если вы не включите опцию Известить контакты.
  • Чтобы оставаться на связи со своими контактами, мы рекомендуем сообщить контактам новый номер телефона ещё до того, как вы смените номер, и попросить их внести изменения в свои адресные книги. Вы можете воспользоваться Списками рассылки, чтобы оповестить контакты о вашем новом номере до того, как вы смените номер.
Была ли эта статья полезной?
ДаНет
Почему статья не была полезной?
  • Статья не привнесла ясности
  • В статье не было ответа на мой вопрос
  • Это решение неэффективно
  • Мне не нравится эта функция/это правило
Спасибо за отзыв
Оглавление FAQ

WhatsApp

  • Функции
  • Безопасность
  • Скачать
  • WhatsApp Web
  • Business

Компания

  • Сведения
  • Карьера
  • Бренд-Центр
  • Контакты
  • Блог
  • Истории успеха с WhatsApp

Скачать

  • Mac/ПК
  • Android
  • iPhone
  • Windows Phone

Помощь

  • FAQ
  • Twitter
  • Facebook
2019 © WhatsApp Inc.
Конфиденциальность и Условия