Pusat Bantuan
id
Pilih bahasa Anda
  • Azərbaycanca
  • Afrikaans
  • Bahasa Indonesia
  • Bahasa Melayu
  • Català
  • Česky
  • Dansk
  • Deutsch
  • eesti
  • English
  • Español
  • Français
  • Gaeilge
  • Hrvatski
  • Italiano
  • Kiswahili
  • Latviešu
  • Lietuviškai
  • Magyar
  • Nederlands
  • Norsk
  • Oʻzbekcha
  • Pilipino
  • Polski
  • Português (BR)
  • Português (PT)
  • Română
  • shqip
  • Slovenčina
  • Slovenščina
  • suomi
  • svensk
  • Tiếng Việt
  • Türkçe
  • Ελληνικά
  • Български
  • Қазақ
  • Македонски
  • Pусский
  • српски
  • Українська
  • ‏עברית‏
  • العربية
  • فارسی
  • اردو
  • বাংলা
  • हिंदी
  • ગુજરાતી
  • ಕನ್ನಡ
  • मराठी
  • தமிழ்
  • తెలుగు
  • മലയാളം
  • ภาษาไทย
  • 简体中文
  • 繁體中文
  • 日本語
  • 한국어
  • WhatsApp Web
  • Fitur
  • Unduh
  • Keamanan
  • Pusat Bantuan
  • Unduh
  • Fitur
  • Keamanan
  • Pusat Bantuan
  • Tetap terhubung

Bagaimana kami dapat membantu Anda?

Anda juga dapat memeriksa topik di bawah ini untuk menemukan apa yang Anda cari.
AndroidChat

Cara mencadangkan ke Google Drive

Cara termudah untuk mentransfer data WhatsApp Anda ke telepon baru adalah dengan menggunakan Google Drive. Kami merekomendasikan agar Anda menghubungkan telepon ke jaringan Wi-Fi sebelum mencadangkan chat ke Google Drive karena ukuran file cadangan dapat bervariasi dan mengonsumsi data seluler sehingga menyebabkan biaya tambahan.


Persyaratan

Untuk menggunakan pencadangan Google Drive, Anda harus memiliki:

  • Akun Google yang aktif pada telepon Anda.
  • Layanan Google Play telah terpasang pada telepon Anda.
  • Ruang kosong yang cukup pada telepon Anda untuk membuat cadangan.
  • Koneksi Internet yang kuat dan stabil.

Catatan:

  • Cadangan WhatsApp tidak lagi menggunakan kuota penyimpanan Google Drive.
  • Cadangan WhatsApp terkait dengan nomor telepon dan akun Google yang digunakan untuk membuat cadangan.
  • Cadangan WhatsApp yang belum diperbarui selama lebih dari satu tahun akan dihapus secara otomatis dari Google Drive. Untuk menghindari hilangnya cadangan, kami sarankan agar Anda mencadangkan data WhatsApp Anda.
  • Proses pencadangan pertama dapat menghabiskan waktu cukup lama. Harap hubungkan telepon Anda ke sumber daya.
  • Setiap kali Anda membuat cadangan Google Drive menggunakan akun Google yang sama, cadangan Google Drive yang sebelumnya akan digantikan dengan yang baru. Tidak ada cara untuk memulihkan cadangan Google Drive yang lebih lama.
  • Media dan pesan yang Anda cadangkan tidak dilindungi oleh enkripsi end-to-end WhatsApp saat berada di Google Drive.

Membuat cadangan Google Drive

  1. Buka WhatsApp.
  2. Ketuk Opsi Lainnya > Setelan > Chat > Cadangan chat.
  3. Ketuk Cadangkan ke Google Drive dan pilih frekuensi pencadangan selain Jangan pernah.
  4. Pilih akun Google yang akan digunakan untuk mencadangkan riwayat chat Anda. Jika tidak ada akun Google yang terhubung, ketuk Tambahkan akun ketika diminta dan masukkan informasi login Anda.
  5. Ketuk Cadangkan melalui untuk memilih jaringan yang ingin digunakan untuk melakukan pencadangan. Harap diperhatikan bahwa mencadangkan melalui jaringan data seluler dapat menyebabkan biaya data tambahan.

Mencadangkan ke Google Drive secara manual

Anda juga dapat mencadangkan chat secara manual ke Google Drive kapan saja.

  1. Buka WhatsApp.
  2. Ketuk Opsi Lainnya > Setelan > Chat > Cadangan chat.
  3. Ketuk CADANGKAN.

Mengonfigurasi setelan pencadangan Google Drive

Mengubah frekuensi pencadangan Google Drive

  1. Buka WhatsApp.
  2. Ketuk Opsi Lainnya > Setelan > Chat > Cadangan chat.
  3. Ketuk Cadangkan ke Google Drive.
  4. Pilih frekuensi pencadangan.
Mengganti akun yang ingin digunakan untuk melakukan pencadangan
  1. Buka WhatsApp.
  2. Ketuk Opsi Lainnya > Setelan > Chat > Cadangan chat.
  3. Ketuk Akun dan pilih akun yang ingin digunakan untuk membuat cadangan riwayat chat Anda.

Catatan: Jika Anda mengganti akun Google, Anda tidak akan dapat mengakses cadangan yang ditautkan dengan akun Google sebelumnya.

Mengubah jaringan yang digunakan untuk melakukan pencadangan
  1. Buka WhatsApp.
  2. Ketuk Opsi Lainnya > Setelan > Chat > Cadangan chat.
  3. Ketuk Cadangkan melalui dan pilih jaringan yang ingin digunakan untuk melakukan pencadangan.

Sumber terkait:

  • Pelajari cara untuk memulihkan riwayat chat pada Android.
  • Tidak dapat membuat atau memulihkan cadangan Google Drive.
Apakah artikel ini membantu?
YaTidak
Mengapa artikel ini tidak membantu?
  • Artikel membingungkan
  • Artikel tidak menjawab pertanyaan saya
  • Solusi yang diberikan tidak menyelesaikan masalah
  • Saya tidak suka dengan fitur atau kebijakan tersebut
Terima kasih atas umpan balik Anda
Beranda Pusat Bantuan

WhatsApp

  • Fitur
  • Keamanan
  • Unduh
  • WhatsApp Web
  • Bisnis

Perusahaan

  • Info
  • Karir
  • Pusat Merek
  • Tetap terhubung
  • Blog
  • Cerita WhatsApp

Unduh

  • Mac/PC
  • Android
  • iPhone
  • Windows Phone

Dukungan

  • Pusat Bantuan
  • Twitter
  • Facebook
2019 © WhatsApp Inc.
Privasi & Ketentuan