La forma más fácil de transferir tus datos de WhatsApp a un teléfono nuevo es mediante Google Drive. Es aconsejable que conectes tu teléfono a una red Wi-Fi antes de crear una copia de seguridad de tus chats en Google Drive, puesto que el archivo puede variar en tamaño y consumir una gran cantidad de datos móviles, lo que podría generar cargos adicionales por parte de tu operador de telefonía móvil.

Requisitos

Para guardar copias de seguridad en Google Drive, necesitas lo siguiente:

• Una cuenta de Google activa en tu teléfono.
• La aplicación Google Play Services instalada en tu teléfono.
• Suficiente espacio libre en tu teléfono para crear la copia de seguridad.
• Una conexión a internet con señal fuerte y estable.

Importante:

• Las copias de seguridad de WhatsApp ya no cuentan para la cuota de almacenamiento de Google Drive.
• Las copias de seguridad de WhatsApp están asociadas al número de teléfono y la cuenta de Google que se usaron para crearlas.
• Además, las copias de seguridad de WhatsApp que no se hayan actualizado en más de un año se eliminan automáticamente del almacenamiento de Google Drive. Para evitar la perdida de tus copias de seguridad, es aconsejable que hagas una copia de seguridad de tu información de WhatsApp.
• La primera vez que guardes tu copia de seguridad, el proceso puede demorar un poco. Te recomendamos que conectes tu teléfono a una fuente de energía.
• Cada vez que crees una nueva copia de seguridad en Google Drive con la misma cuenta de Google Drive, la copia anterior se sobrescribirá. No existe una opción para restaurar copias antiguas de Google Drive.
• Los archivos multimedia y mensajes que guardes no estarán protegidos por el cifrado de extremo a extremo de WhatsApp mientras estén en Google Drive.

Crea una copia de seguridad en Google Drive

1. Abre WhatsApp.
2. Toca Más opciones > Ajustes > Chats > Copia de seguridad.
3. Toca Guardar en Google Drive y selecciona una frecuencia con la que deseas que se guarden las copias de seguridad que no sea Nunca.
4. Selecciona la cuenta de Google que quieres usar para guardar la copia de seguridad de tus chats. Si no tienes una cuenta de Google, presiona Añadir cuenta cuando se te indique y escribe tus credenciales de acceso.
5. Toca Guardar usando para seleccionar el tipo de red que deseas usar para guardar las copias de seguridad. Recuerda que guardar las copias de seguridad usando datos móviles puede aumentar tu consumo de datos y generar cargos adicionales.

Cómo guardar una copia de seguridad en Google Drive manualmente

También tienes la opción de guardar tus chats manualmente en Google Drive en cualquier momento. Para ello:

1. Abre WhatsApp.
2. Toca Más opciones > Ajustes > Chats > Copia de seguridad.
3. Toca COPIA DE SEGURIDAD.

Cómo configurar los ajustes de Google Drive

Cambia la frecuencia de las copias de seguridad en Google Drive

1. Abre WhatsApp.
2. Toca Más opciones > Ajustes > Chats > Copia de seguridad.
3. Toca Guardar en Google Drive.
4. Selecciona la frecuencia de las copias de seguridad.

Cambia la cuenta que quieres usar para guardar las copias de seguridad

1. Abre WhatsApp.
2. Toca Más opciones > Ajustes > Chats > Copia de seguridad.
3. Toca Cuenta y selecciona la cuenta que deseas usar para guardar las copias de seguridad.

Nota: Después de cambiar la cuenta de Google, no podrás recuperar las copias de seguridad se guardaron en una cuenta distinta.

Cambia el tipo de red que quieres usar para guardar las copias de seguridad

1. Abre WhatsApp.
2. Toca Más opciones > Ajustes > Chats > Copia de seguridad.
3. Toca Guardar usando y selecciona el tipo de conexión que quieres usar para guardar las copias de seguridad.

Recursos relacionados:

• Cómo restaurar el historial de chats en Android.
• No puedo crear o restaurar una copia de seguridad en Google Drive.