Si te interesa establecer conexiones con tus clientes en WhatsApp mediante la API de WhatsApp Business, te sugerimos que trabajes con alguna de las empresas de nuestra lista de proveedores de soluciones de WhatsApp Business (BSP por sus siglas en inglés). Dichos proveedores forman parte de una comunidad internacional de proveedores independientes de soluciones empresariales con experiencia en la API de WhatsApp Business. Estos BSP te pueden ayudar a comunicarte con tus clientes mediante WhatsApp para entregar notificaciones personalizadas y brindar servicio al cliente en función de los casos prácticos aprobados.

Como se detalla en nuestro informe técnico (disponible en inglés), los proveedores independientes no autorizados que ofrecen servicios en nuestra plataforma, tales como el envío de mensajes masivos o automáticos, lo hacen en incumplimiento de nuestras Condiciones del servicio. Si has estado trabajando con un tercero que ofrece la prestación de servicios no autorizados, es posible que no puedas enviar mensajes a través de ellos en WhatsApp. Por ello, te recomendamos trabajar con nuestros BSP autorizados.

Nota: La lista de BSP que compartimos es únicamente una referencia. Te recomendamos que realices tu propia investigación pertinente sobre la empresa con la que decidas trabajar.