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Como trabalhar com provedores de soluções

Explore a nossa biblioteca de ajuda para a Plataforma do WhatsApp Business aqui.

Se você tem interesse em se conectar com seus clientes no WhatsApp utilizando a Plataforma do WhatsApp Business, recomendamos que você consulte a nossa lista de provedores de soluções de negócios do WhatsApp (BSPs, na sigla em inglês). Os BSPs consistem em uma comunidade global de provedores de soluções terceirizados, com experiência na Plataforma do WhatsApp Business, que podem auxiliar empresas a se comunicarem com seus clientes no WhatsApp em casos de uso aprovados de atendimento ao cliente e de notificações urgentes e personalizadas.

Conforme nosso artigo técnico empresas terceirizadas que oferecem serviços não autorizados na nossa plataforma, como o envio de mensagens automatizadas ou em massa, violam nossos Termos de Serviço. Caso sua empresa esteja usando serviços terceirizados não autorizados, ela poderá ser impedida de enviar mensagens por meio desses serviços no WhatsApp. Desse modo, recomendamos que sua empresa trabalhe com nossos provedores de soluções autorizados.

Observação: a lista de provedores autorizados que compartilhamos serve apenas como referência. Recomendamos que você faça sua própria pesquisa sobre a empresa com a qual deseja trabalhar.

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